"Uçak bileti ofisi": yolcuların yorumları. "Aviakassa.ru" sitesindeki geri bildirim

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Bu organizasyon, trenler ve uçaklar için doğru biletleri aramak, seçmek ve satmak için uygun bir hizmettir. "Avicassa.ru" tarafından sunulan fırsatlar, uygun charter uçuşları için en iyi fiyatlarla seyahat belgeleridir. Pek çok memnun müşterinin belirttiği gibi, hizmeti kullanmak rahat ve kârlıdır.

Gerekirse, Aviakassa.ru'dan satın aldığınız biletleri kolayca değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade incelemeleri, onları iade etmenin mümkün olduğunu, ancak sorunlu olduğunu gösteriyor. Şirket ilk başta müşterilerden gelen daha acil talepleri değerlendirir. Her şey öncelik sırasına göre oluyor, seyahat belgelerini ilk teslim etmeye karar verenleri beklemeniz gerekecek.

"Aviakassa.ru" hakkında incelemeler

Bu hizmetin birçok havayolu şirketi ile anlaşması olduğu için uçak bileti fiyatları biraz düşürülmüştür. Bu arama hizmeti, birçok şirket tarafından bir numaralı arama hizmeti olarak kabul edildi. Aviakassa oldukça etkili çalışıyor. Hizmeti bir kereden fazla başarıyla kullanan müşterilerden gelen geri bildirimler bunu doğrular. Şirket dener ve uygularortaya çıkan tüm anlaşmazlıkları ve ortaya çıkan sorunları müşteri lehine çözmek için azami çaba.

Ve Aviakassa vaatlerini ne kadar dürüst bir şekilde yerine getiriyor? Yolcuların bu konudaki yorumları farklıdır. Bazıları bu hizmetin rahatlığına ve rahatlığına dikkat çekiyor: doğrudan gişeye gitmeye ve pahalı biletler almaya gerek yok. Ve diğerleri, uçuşun yeniden kaydıyla ilgili sorunları not eder. Satın alırken, mevcut bazı biletlerin de iade edilemez olarak kabul edildiğini dikkate almak önemlidir. Herhangi bir kişisel durum ortaya çıkarsa, hareket saatini ve tarihini değiştirmek neredeyse imkansızdır, bu durumda müşteri para kaybeder. Aynı zamanda suçlanacak olan hizmet değil, bilet alırken bu küçük nüansa dikkat etmeyen müşteridir.

Bu hizmeti seçmenin faydaları

Aviakassa.ru hizmetinin sahip olduğu zengin bir avantajlar cephaneliği vardır. Çok sayıda müşterinin incelemeleri de bunu fark eder. Başlıca avantajları arasında şunlar vurgulanmalıdır:

• Biletin kullanılabilirliği ve alıcı, rezervasyondan sonraki fiyatının aynı seviyede kalacağından emin olabilir.
• Satılık ve rezervasyon için mevcut olan en yaygın destinasyonlar için çok çeşitli seyahat belgeleri.
• İstediğiniz uçuşları ayırtmak kolay ve basit - sadece birkaç fare tıklaması yeterlidir.
• Aviakassa.ru hizmetini diğerlerinden ayıran kolaylık. Sağlanan hizmetlerin düzeyi hakkında olumlu yorumlar yazan yolculardan gelen geri bildirimler de şunlardan bahseder:bu.

Bu sistemin görünür dezavantajları

Bu hizmetin iyi bir avantajları listesine rağmen, birçok dezavantajı da var. Başlıca dezavantajları, şirketin oldukça vasat bir resmi web sitesini içerir, çalışan herhangi bir mobil sürümü yoktur. Günün 24 saati hizmet veren bir yardım hattının olmaması da Aviakassa web sitesinin müşterilerini memnun etmemektedir. Bununla ilgili incelemeler ve öneriler var çünkü böyle bir çizgiye her zaman ihtiyaç var. Burada uçak bileti almak armut kesmek kadar kolay ama geri almak zaten sorunlu. Avikassa.ru hizmetinde destek hizmeti önemsizdir. Çeşitli forumlardaki müşteri incelemeleri de bundan bahseder. Burada kaba bile olabilirler veya belirli bir konuda bilgi vermeyebilirler. Özellikle bir sonraki müşteriye biletlerin veya paranın iadesiyle ilgili olarak.

Site için kısa rehber

Bir müşteri bu hizmetin parlak bir sayfasına girdiğinde, bunun sadece tren için değil, aynı zamanda uçak için de uygun bir şekilde bilet arama fırsatı sağlayan bir seyahat şirketi olduğu anlaşılır. Siteye inen bir kişi, geldiği şehirde kolayca otel rezervasyonu yapabilir. Bültende seçilen uçuş, şirket haberleri, her türlü indirim, promosyon vb. ile ilgili tüm değişikliklerin yer aldığı çevrimiçi haberlere abone olabilirsiniz. Müşterilerin rahatlığı için iletişime geçebileceğiniz özel bir destek hizmeti vardır. herhangi bir ilgi sorusu.

Aviakassa.ru nedir?

Bu acenteye seyahatiniz konusunda güvenilmelidir, çünkü 2007'den beri başarılı bir deneyime sahiptir. Ortakları arasında, sözleşmeleri imzalamadan önce, dolandırıcılarla iletişim kurarak kusursuz itibarlarını bozmamak için tüm önemli yasal belgelerin mevcudiyetini dikkatlice kontrol eden en büyük yerli ve yabancı taşıyıcılar vardır. Birçoğu, Aviakassa.ru hizmetiyle ortaklıklarından gurur duyuyor. Uçak biletleri günün her saatinde satılır, bilgiler günlük olarak güncellenir. Hepsi gerçektir, kayıt numarası kayıt defterine girilirken özgünlükleri bağımsız bir portalda kontrol edilebilir. Listedeki varlığını netleştirmek için mevcut iletişim merkeziyle de iletişime geçebilirsiniz.

Kolay uçuş arama

Birçok müşteri, istenen uçuşu bulmanın rahatlığını da not eder, bunun için elektronik aramada gerekli tüm verileri doldurmanız, beklenen varış tarihini belirlemeniz yeterlidir. Bundan sonra sistem, seçilen sorgunun sonucunu 30 saniye içinde verir. Seçilen tarihte, çeşitli hava taşıyıcılarının tüm geçerli teklifleri yayınlanır. Verilen sonuca göre, her müşterinin imrenilen biletin sahibi olması için gerçek bir şans vardır. Aynı zamanda, bu tür biletlerin kural olarak iade edilmediğini hatırlamak önemlidir: herhangi bir durumda, onları değiştirmek neredeyse imkansız olacaktır. Bu firmadan bilet alan müşterilerin çoğu bununla karşı karşıya kalıyor, tüm bu olumsuzlukları biletin değiştirilememesiyle ilişkilendiriyor.onun tatmin edici olmayan hizmeti ile. Gerçekte işler biraz farklı olsa da. Bütün bunlar önceden öngörülmelidir.

Aviakassa.ru'ya biletleri iade etme kuralları

Buradaki koşulların oldukça standart olduğunu belirtmek gerekir. Bir uçak da dahil olmak üzere Aviakassa.ru hizmetinde satın alınan seyahat belgeleri, iade edilebilir olmaları durumunda değişime ve iadeye tabidir. Uçuşun iptali durumunda şirket, biletin satın alınması için harcadığı parayı yolcuya iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca, yalnızca rezervasyon sırasında alınan acente ücreti dışında tüm tutar iade edilebilir.

Bilet üzerinde herhangi bir değişiklik yapılması gerekiyorsa, iade edilmesi veya değiştirilmesi gerekecektir. İade edilemiyorsa, başka bir seyahat belgesi satın almanız gerekecektir.

Diğer durumlarda iade öncelik sırasına göre yapılır. Bir yolcunun geç uçuşu veya gelmemesi durumunda, birçok hava yolu şirketi %100 para cezası uygular, yani kişi artık parasının bilete harcandığını görmez.

Bazı şirketler, müşterileri için hala bu tür tavizlere izin veriyor: uçuşta görünmezlerse, harcanan parayı kendilerine iade ediyorlar, ancak çok büyük cezalarla.

Aviakassa.ru'ya nasıl hızlı bir şekilde bilet iade edilir?

Önce, müşterinin şirketin Moskova saatiyle 08:00-23:00 saatleri arasında çalışan iletişim merkeziyle iletişime geçmesi gerekir. Bu hizmet 7/24 değildir ve bazı rahatsızlıklara neden olabilir.

Öncelikle, bu bilete uygulanan ücrete aşina olmanız gerekir. Tüm kuralları uyguladıktan sonra değişim veya iade işlemini başlatmanız gerekmektedir. Ortalama olarak, bu hizmette alışveriş yaparken müşteri 900 rubleye eşit bir miktar verir. Aşağıdaki parametreleri kullanarak önceden satın alınmış bir bilette değişiklik yapabilirsiniz:

• uçuş değişikliği;
• daha yüksek bir hizmet sınıfı seçin;
• kalkış tarihi değişikliği.

Müşterinin bir uçak için yeni bir seyahat belgesi satın alabilmesi için önce gereksiz bir bileti iade etmeniz gerekir. Ancak bundan sonra bilet satın alma formunu kullanmak mümkün olacaktır. Teslimat sırasında müşteri herhangi bir nedenle yeni bir uygun fiyatlı seyahat belgesi satın almak istemezse, 1100 ruble kaybeder. toplam değerinden farklıdır. İade sırasında bunun nedenini belirtmelisiniz. Yeterince saygılıysa ve müşteri bu bileti zorunlu olarak iptal ederse, şirket ona harcanan miktarın tamamını geri ödeyecektir.

Bu durumda şirketin web sitesindeki online iade formunu kullanabilirsiniz. Böyle bir başvuru doldurulduktan sonra yaklaşık 12 saat işlenir ve uçak bileti satın almak için harcanan para 30 gün içinde sahibinin kartına iade edilir. Bu süreç oldukça uzun.

Bilet alırken iade edilmeyen bir kategoriyle karşılaşmamak için son derece dikkatli olmanız gerekiyor çünkü biletin iadesi kesinlikle mümkün olmayacak. Bu belki de bu hizmetten seyahat belgeleri satın alırken ve iade ederken hatırlanması ve bilinmesi gereken en temel şeydir. Birçok insan zorluklaAviakassa firmasıyla uçak bileti alışverişi yapanlar, konunun özünü tam olarak anlamadan bu süreç hakkında çok olumsuz yorumlar yazıyorlar.

Yine de, tüm bu zorluklara rağmen, birçoğu bu hizmetin faydalarını aktif olarak kullanmakta ve tercih etmektedir.

Müşteri seçimi

Many, bu hizmeti tercih ederken, diğer benzer sistemlere kıyasla en uygun fiyatlı biletlerden bazılarının burada olduğunu unutmayın. Bilet değişimi ve iadesi ile diğer zorluklardaki tüm inceliklere rağmen, birçok müşteri uçuşlarına bu şirkete güveniyor. İncelemeleri çok çelişkili olan Aviakassa, her gün çok sayıda seyahat belgesini aktif olarak geliştirmeye ve satmaya devam ediyor ve kendisini önde gelen çevrimiçi bilet arama hizmetlerinden biri olarak konumlandırıyor. Bu nedenle, belirli bir şirketin seçimi her müşteri için ayrı bir konudur.