Avusturya Hava Yolları: inceleme, açıklama, hizmetler ve incelemeler

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Tüm gezginler, kendilerine uygun fiyatlarla yüksek düzeyde hizmet sağlayacak bir havayolu şirketi bulmaya çalışır. Sık sık Doğu Avrupa ve Orta Doğu'ya uçuyorsanız, Avusturya Hava Yolları sizin için bir nimet olacaktır.

Birkaç tarihi gerçek

Ulusal Avusturya hava taşıyıcısı geçen yüzyılın ortalarında faaliyete başladı. İlk günden beri şirket, Viyana Uluslararası Havalimanı'nda bulunuyor. Şimdi, üç küçük taşıyıcının tek bir ittifakta birleşmesi nedeniyle haline gelen ülkedeki en büyük havayolu operatörü - Avusturya Havayolları.

Uzun yıllardır, havayolu yüz otuz noktaya uçuyor. Avusturya hava taşıyıcısının Avrupa ile Doğu arasında bir bağlantı olduğunu söyleyebiliriz. Yüzyılımızın başında şirket, uçuş coğrafyasını aktif olarak genişletmeye ve hizmet kalitesini iyileştirmeye başladı. Savaş sonrası Irak, Uzak Doğu ve Kuzey Amerika'ya uçuşlar vardı. sonunda şimdibu operatör hava taşımacılığı pazarında en çok talep edilen operatörlerden biridir.

Avusturya taşıyıcı filosu

"Avusturya Havayolları", çok sayıda pratik olarak yeni uçakla ayırt edilir. Uçak filosu sürekli güncellenmektedir. Şimdi on tanesi uzun mesafeli yetmiş uçaktan oluşuyor. İsimler arasında ünlü "Boeing", "Airbus", "Fokker" ve diğerlerini bulabilirsiniz.

Avusturya havayolunun uçuşlarındaki uçuşlar en güvenli olarak kabul edilir, olası yedi üzerinden altı puan aldılar. Bu havayolu şirketinin hizmetlerinin sadece Avusturya sakinleri tarafından değil, aynı zamanda çok sayıda yabancı turist tarafından da tercih edilmesi şaşırtıcı değildir.

Avusturya'nın en büyük havayolu operatörünün uçuşlarındaki hizmet seviyesi

Birçok gezgin, Avusturyalı şirketin uçuşlarında sürekli olarak yüksek hizmet düzeyine dikkat çekiyor. Business sınıfı yolcuları, halihazırda havaalanında bulunan bir Avusturya Havayolları biletinin avantajlarından yararlanabilir. Ücretsiz bir şeyler atıştırabilecekleri, interneti kullanabilecekleri ve en son basını okuyabilecekleri ayrı bir bekleme odasına giriyorlar.

Uçakta görevliler her zaman son derece kibar ve özenlidir. Kısa süreli uçuşlar bile yolcuları atıştırmalık ve içeceksiz bırakmaz, uzun mesafeli uçuşlarda her zaman tam teşekküllü sıcak yemekler sunulur. Diyet yapan veya başka bir şekilde zorlananlar içinBazı ürünlerde kendinizi sınırlayın, menüden yemek siparişi vermeniz sağlanır. Beklenen kalkıştan iki gün önce yapılabilir. Birçok uçuşta bir video kütüphanesi ve ücretsiz interaktif eğlence bulunur.

Austrian Airlines: bagaj ve kabin bagajı hakları

El bagajı taşımak için çok ciddi kısıtlamalar var:

• ekonomi sınıfı bir yolcu sekiz kilogramdan daha ağır olmayan bir çanta alabilir;
• Business class kabinde toplam ağırlığı on altı kilograma kadar olan çantaların alınmasına izin verilir.

Kadınlar yanlarında iki yaşından küçük çocukları varsa küçük bir el çantası ve bebek arabası da taşıyabilirler.

Bagaj bölümünde yirmi üç kilogram ağırlığındaki bir çantayı check-in yapabilirsiniz, business class yolcularının otuz iki kilogramlık iki çanta hakkı vardır. Fazla kilolar özel bir oranda ödenir, ancak genellikle bu miktar üç yüz avro içinde dalgalanır.

Evcil hayvanlar özel izin gerektirir ve gemide taşınır. Küçük evcil hayvanlar sahipleri ile birlikte uçabilirken, daha büyük evcil hayvanlar ısıtmalı bagaj bölmesinde uçabilir.

Uçuş için check-in

Sıklıkla e-bilet satın alan yolcular için Avusturya Havayolları çok uygun bir check-in sistemi geliştirdi. Kalkıştan otuz altı saat önce çevrimiçi olarak başlar. Turistler, kabinde bir koltuk seçebilmenin yanı sıra, yolculara gönderilen bir biniş kartını anında yazdırabilirler.e-posta ile kayıt olduktan sonra. Bu, havaalanındaki kontuarda uzun kuyruklardan kaçınmaya yardımcı olur.

Viyana'dan doğrudan uçanlar, özel elektronik sabit terminaller aracılığıyla uçuşlarını kontrol edebilirler. Çok sayıda terminal binasına dağılmış durumdalar.

Havayolunun Rusya'daki temsilcilikleri

Son yıllarda Ruslar arasında Avrupa'ya uçuşlara ilgi önemli ölçüde arttı. Doğal olarak, turistler en karlı havayolunu aramaya başladılar, bunun Avusturya Havayolları olduğu ortaya çıktı. Moskova ve St. Petersburg, şirketin resmi ofislerinin açıldığı ilk şehirler oldu. Her birinde uçak bileti satın alabilir, rotanın özelliklerini tartışabilir ve uçaktaki yemeklerle ilgili özel dileklerinizi iletebilirsiniz.

Ayrıca, havayolu personeli aktarmalı uçuşlar bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır, genellikle bunu kendiniz yapmak oldukça zordur. Özellikle yolcu turizm sektöründe yeniyse. Müşteriler, Avusturya Havayolları tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesi konusunda çok olumlular. Birkaç kilit çalışan, şirketin ofislerindeki tüm müzakereleri büyük ölçüde kolaylaştıran Rusça konuşuyor. Şimdi, yolcuların şirket hakkında neler söylediğine daha yakından bakalım.

"Austrian Airlines": yolcu yorumları

Hava taşıyıcısının çalışmasıyla ilgili geri bildirimlere bakıldığında, hemen hemen tüm müşterilerin olumlu bir şekilde ayrıldığı not edilebilir. Avusturyalı şirket hakkında yorumlar. Birçoğu, aktarmalı uçuşlar sırasında çalışanların yüksek sorumluluğunu vurgulamaktadır. Transit havaalanında küçük uçuş gecikmelerinde bile yolcular Avusturya Havayolları temsilcileri tarafından karşılanır ve şahsen başka bir uçağa transfer edilir.

Bagaj kayıpları da firma tarafından en kısa sürede çözülmektedir. Bavulların bulunamadığı durumlarda kayıp bedeli tam olarak karşılanır. Bu, hava yolculuğunun güvenilirliğini ve emniyetini belirleyen önemli bir gerçektir.

Her deneyimli yolcunun, büyük bir güven kredisine sahip olduğu kendi kişisel "beyaz" hava operatörleri listesi vardır. Şüphesiz ki Avusturya Havayolları da sürekli gelişmeye çalışan ve sevgili müşterilerine yeni yaklaşımlar arayan bu şirketlerden biridir.