Singapur Havayolları, Singapur'un ulusal havayolu şirketidir. 1 Mayıs 1947'de kuruldu ve başlangıçta Malayan Airways olarak adlandırıldı. Bugün Singapur Havayolları dünya çapında kırk ülkede doksan havalimanına uçuş gerçekleştiriyor. Yazımızda Singapur Havayolları ile ilgili bilgileri özetleyeceğiz, bununla ilgili incelemeler, hava taşıyıcısının filosu ve uçuş koşullarından bahsedeceğiz.
Etkinlikler
Singapur Havayolları'nın ana havalimanı, Singapur şehrinin ana sivil havalimanı olan Changi'dir. Şirketin uçuşlarının çoğu bu hava limanından gerçekleştiriliyor. Singapur Havayolları, yalnızca birçoğu üç sınıflı bir kabin düzenine (ekonomi, iş, önce) sahip olan geniş gövdeli uzun mesafeli uçaklarla temsil edilir. Havayolu şirketi ağırlıklı olarak kıtalararası uçuşlar gerçekleştiriyor, ana havaalanının Singapur kentindeki konumu, Avrupa ülkelerinden Avustralya'ya ve Güneydoğu Asya ülkelerine aktarmasız uçuşlar yapmayı mümkün kılıyor. Ancak aynı zamanda mesafenin çok uzun olması nedeniyle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bazı büyük şehirlere aktarmasız uçuş gerçekleştirmek mümkün değildir. Bu, elbette, Singapur Havayolları'nın bir eksikliğidir. Hava taşıyıcısının resmi web sitesi (www.singaporeair.com), yakın gelecekte bu yönde yalnızca birinci sınıf bir kabinle donatılmış uzun mesafeli uçakların piyasaya sürülmesinin planlandığını bildiriyor - bu, yakıt tedarikini artıracak ve geminin kalkış ağırlığını önemli ölçüde az altır. Bu arada, Singapur Havayolları, çift katlı Airbus A380 uçağının ticari operasyonunu başlatan ilk havayolu şirketidir.
Yolcu konforu
Singapur Havayolları müşterilerini önemsiyor ve uçuşları olabildiğince konforlu hale getirmek için her şeyi yapıyor. Uçaklar, tamamen yatar koltuklarla donatılmış first ve business class ile ekonomi sınıfı yolcular için daha fazla alan sunar. Her koltukta çok çeşitli eğlence programları sağlayan ayrı bir monitör mevcuttur. Uçakta konfor için daha fazla bilet ödemeye hazırsanız, Singapur Havayolları mükemmel bir seçim olacaktır.
Rota ağı
Hava yolu şirketi, ana Changi havaalanından dünya çapında otuz beş ülkede altmış beş varış noktasına uçuşlar gerçekleştiriyor. Singapur Havayolları, Güneydoğu Asya'da özellikle güçlü bir konuma sahiptir - yan kuruluşu SilkAir ile bağlantı kurarbölgedeki diğer tüm operatörlerden daha fazla şehir.
Singapur Havayolları'nın varış noktalarından biri Moskova. Changi havaalanından Domodedovo'ya ve arkaya düzenli direkt uçuşlar düzenlenmektedir. Şu anda, Moskova'dan (Domodedovo) Houston'a benzer bir doğrudan uçuş sıklığı ile uçuşlar günlük olarak gerçekleştirilmektedir. Böyle bir sistem Kasım 2010'dan beri çalışıyor, daha önce haftada beş kez uçuşlar yapılıyordu, ancak artan yolcu trafiği nedeniyle günlük uçuşların başlatılmasına karar verildi. Singapur-Moskova-Houston güzergahındaki uçuşlar Boeing-777 tipi uçaklarla gerçekleştiriliyor. "Singapur Havayolları" taşıyıcısı tarafından işletilen Singapur-Moskova yönündeki uçuşların programına gelince, Domodedovo'nun resmi web sitesi, uçağın her gün 02:40'ta Changi havaalanından hareket ettiği ve 08'de Domodedovo'ya ulaştığı bilgisini veriyor: 25 (+1), Domodedovo'dan saat 14:25'te hareket eder ve 05:55'te (+1) Changi havaalanına iner. Gidiş-dönüş biletinin maliyeti 46.219 ruble'den başlar (yayın tarihi itibariyle).
Singapur Havayolları uçağı
Havacılık şirketi geniş gövdeli uçakları yaygın olarak üç versiyona sahip: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Taşıyıcı, en yeni uçak filosuna sahip olmayı amaçlayan bir politika izler, bu nedenle genellikle mevcut filoyu günceller. Resmi web sitesine göre, Singapur Havayolları 2014 yılında şu uçaklara sahiptir:
- AirbusA330-300" - yirmi yedi birim;
- Boeing 777-300ER - stokta yirmi bir adet ve sipariş üzerine altı adet;
- Airbus A380-800 - stokta on dokuz adet ve sipariş üzerine beş adet;
- "Boeing 777-200" - on üç ünite;
- Boeing 777-300 – yedi ünite.
Her uçak, uçuşları olabildiğince güvenli hale getirmek için en son teknik sistemle donatılmıştır.
Düzenli müşteriler için şartlar
Singapur Havayolları, sık uçan yolcular için kendi sadakat programını yürütür. Adı Kris Flyer. Üye olmak için kayıt olmanız ve müşteri numaranızı almanız gerekmektedir. Gelecekte, uçuşlara, daha doğrusu sayılarına bağlı. Her uçuştan sonra, belirli bir miktarı programın Gümüş ve hatta Altın seviyesine erişmenizi sağlayacak olan kişisel bonus kartınıza miller yüklenecektir. Kart sahipleri, primlerini yalnızca Singapur Havayolları ve ortaklarının otuz kadar olan ücretsiz biletleri ile takas etmekle kalmaz, aynı zamanda hizmet sınıfını yükseltmek, otelde geceleme, turistik turlar ve daha fazlası için ödeme yapmak için de kullanabilirler.
Süit sınıfı
Daha önce de belirtildiği gibi, Singapur Havayolları ana arama kartı olarak yolcu konforunu seçti. Havayolu şirketi, müşterilerini memnun etmek için uçakta uyum ve rahatlık atmosferi yaratmak için çok çalıştı. uçakları ile donatılmış dünyadaki tek havacılık şirketidir.özel sınıf "süit" (birinci sınıftan daha yüksek). Sadece Airbus A380 uçaklarında mevcuttur - bu kabinlerden toplam on iki tane vardır ve her biri çok rahat bir kabini andırır. Yolculara, dönüşen koltuk başlıkları ve kolçaklarla donatılmış İtalya'dan usta P altron Frau'dan uçmak için en rahat el yapımı sandalyede dinlenme fırsatı verilir. Neredeyse bir metrelik bir yarıçap içinde, müşterinin rahatını hiçbir şey engelleyemez. Ayrıca, sağlıklı ve tatlı bir uykuya mükemmel bir şekilde katkıda bulunan, yumuşak yastıklar ve pahalı nevresimler içeren tam boy bir yatak bulunmaktadır. Ayrıca süit kabin tam boy bir gardırop ve kişisel eşyalar için ayrı bir bagaj alanı ile donatılmıştır.
İş Sınıfı
Singapur Havayolları uçaklarındaki business class dinlenme salonları da normal olanlardan farklıdır. Kabinler özel sandalyelerle donatılmıştır, her birinin uzunluğu açıldığında 198 santimetredir. Kişisel eşyaların ve ayakkabıların saklanması için özel alanların yanı sıra kırtasiye kutusu, açılır masa, kitaplar ve küçük eşyalar için iki yan bölme ve bir dizüstü bilgisayar için bir güç kaynağı vardır. Bazı uzun mesafeli uçuşlarda yolculara Bvlgari banyo malzemeleri sunulur.
Ekonomi sınıfı
En iyi malzemelerin ve yenilikçi teknolojilerin kullanılması ve yeni bir tasarımın devreye girmesiyle Singapur Havayolları uçaklarında ekonomi sınıfı kabinler daha geniş ve konforlu hale geldi. Uçuş sırasında yolculara fırsatlardan yararlanma şansı verilir.uçak içi eğlence sistemi.
Havayolunun müşteri yorumları
Singapur Havayolları yolcuları, hava yolu şirketi hakkında çoğunlukla olumlu. Müşteriler, hosteslerin misafirperverliğini ve inanılmaz zarafetini, mükemmel mutfağı (gemide alkollü içecekler de dahil olmak üzere çeşitli lezzetli yemekler ve içecekler vardır), rafine servisi (herhangi bir sınıfta, öğle ve akşam yemekleri sadece porselen tabaklarda ve metalle servis edilir) not eder. çatal bıçak takımı). Yolcular, herkese yastık ve battaniye sağlanmasından memnundur. Çok sayıda olumlu görüşün yanı sıra, zaman zaman olumsuz olanlar da vardır. Böylece, check-in sırasında personelin dikkatsizliği, gemideki monitörlerle ilgili sorunlar, yetersiz içecek sayısı, koltuk eksikliği gibi şikayetlerin bulunduğu yorumları bulabilirsiniz.
Ancak, Singapur Havayolları ile ilgili mevcut tüm raporları analiz ettikten sonra, bu tür tatsız anların kuraldan ziyade istisna olduğu sonucuna varabiliriz, çünkü arızalar herhangi bir hatta en iyi işleyen sistemde bile olabilir. Genel olarak müşteriler hizmetten ve hizmetten memnundur.
