Bu günlerde başka ülkelere seyahat etmek yaygın bir şey haline geldi. Gezegenin herhangi bir köşesine gitmek için belirli bir miktar para hazırlamanız ve bir seyahat acentesi bulmanız yeterli. "Turizm" kavramına o kadar alışmışız ki, bu tür rekreasyonların uzun süredir var olduğunu düşünüyoruz. Ancak, aslında sadece 170 yaşında. Turizm İngiltere'ye 5 Temmuz 1841'de geldi. Bugün kurucusundan ve adı Thomas Cook olan bu adamın başarı hikayesinden bahsedeceğiz. Turizmin kurucusu çok ilginç bir hayat yaşadı. Başarı hikayesi oldukça ilginç.
Cook'un kökeni ve çocukluğu
Cook'un hayatı, Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller gibi birçok büyük iş adamı gibi yoksulluk içinde başladı. Hepsi çocuklukta yoksunluk yaşamak zorunda kaldı. Belki de bu yüzden amaçlı ve başarılı insanlar haline geldiler. Thomas'ın babası, o hala çok küçükken öldü. Ölümünden sonra Cook, üvey babası tarafından büyütüldü. Çocuğa kendi oğlu gibi davrandı.
Aileyeterli para vardı, bu yüzden Thomas 10 yaşından itibaren çalışmaya başladı. Bahçıvan yardımcısı oldu. Oğlan işi için haftada 6 gün aldı. 14 yaşındayken bir marangoz atölyesinde iş buldu. 19 yaşında Thomas oradan emekli oldu. Ağır iş yüküne rağmen, Thomas'ın manastırda bulunan okulu ziyaret ettiği biraz boş zamanı vardı. Burada edinilen bilgiler, Cook'un sonraki yaşamında çok yardımcı oldu.
Cook'un vaftizi, misyonerlik işi
İnanç, Cook'un başarısının ana itici güçlerinden biri olmuştur. 1826'da 17 yaşındayken vaftiz edildi ve Baptist oldu. Genç adam, Baptist dergisinde aktif olarak yazmaya başladı. Ayrıca Pazar okulunda ders verdi ve (yaşadığı yer) Loughborough kasabası çevresinde ve yakındaki köylerde iyi haberi duyurdu.
Thomas Cook aktif misyonerlik işini gerçekten çok sevdi. Genç adama birçok tanıdık getirdi. Ayrıca, o zamanlar iyi bir gelir olarak kabul edilen onun için haftada 10 şilin aldı. Ancak, Baptist organizasyonunun fonu 1830'un sonunda kurudu ve Thomas başka bir geçim kaynağı aramak zorunda kaldı.
Evlilik, atölye çalışması, ayıklık yemini
Cook marangozluk işine devam etmeye karar verdi. Loughborough'nun yanında bulunan küçük bir kasabada bir marangoz atölyesi kiraladı. Bu arada, Thomas buraya yalnız taşınmadı. Yanında Cook'un Pazar okuluna devam ederken tanıştığı genç bir eş olan Marian Maison'u getirdi.
Thomas, atölyedeki zorlu çalışmalara rağmen devam ettimisyonerlik yapmak. Ayrıca, alkolün reddedilmesini aktif olarak savundu. Thomas Cook 1833'te ayıklık yemini etti.
Cook Teetotal Society sekreteri olur
Cook'un atölyesi 1836'nın sonunda gelişmeye başladı. Asistanları şimdiden işe alabilirdi. Sonra Thomas Cook, Temperance Society'nin sekreteri oldu. Bu örgüt faaliyetlerini Harbouraf şehrinde yürütmüştür. Bundan sonra Thomas, alkolün reddedilmesini daha da aktif hale getirmeye başladı. Aylık Ayıklık Bülteni'ni 1839'da yayınlamaya başladı. Ve bir yıl sonra Thomas, alkolün reddedilmesiyle de ilgilenen ülkenin ilk çocuklar için dergisini yayınlamaya başladı.
İlk seyahate hazırlanıyor
Thomas Cook 1840'ta şehrinin yakınından geçecek bir demiryolu hattının açıldığını öğrendiğinde, bunun ayık bir yaşam tarzını teşvik etmek için daha fazlasını yapma şansı olduğuna karar verdi. Thomas, ortaklarını Loughborough'a götürmek için bir tren kiralamaya karar verdi. Burada orta İngiltere'nin (güney ilçeleri) teetotaler derneğinin kongresi yapılacaktı. Thomas Cook bu karara tüm sorumluluk ve ustalıkla yaklaştı.
Birincisi, yaklaşan geziden o kadar etkili bir şekilde bahsetti ki, demiryolu derneği sekreteri John Fox Bell coşkuyla doldu. Hatta gerekli ön masrafları ödemeyi bile kabul etti. İkincisi, Cook yaklaşan gezi için çok dikkatli hazırlandı. Thomas, Loughborough'da bir kültürel program ve yemek düzenledi, biletler ve reklam afişleri bastırdı ve dağıttı. Üstelik,kendini memleketiyle sınırlamamaya karar verdi. Cook, başka yerlere seyahat etmek için de davetiyeler gönderdi. Dikkatli hazırlığın Cook şirketinin refahının anahtarı haline geldiği söylenmelidir.
Turizm doğum günü
Yani, 5 Temmuz 1841'de 570 kişi Loughborough'a gitti. Trenin 9 vagonunu işgal ettiler. Mevcut konseptinde turizmin doğum günü olarak kabul edilen gün bu gündür. Yolculuk büyük bir başarıydı. Cook ondan ilham aldı ve yeni geziler düzenlemeye karar verdi. Örneğin, fakirler için sürekli geziler düzenledi. Bir yetişkin için maliyetleri sadece 1 şilin ve çocuklar için - 6 peni. Cook'un yol gösterici ilkesi, en çok sayıda insan için en düşük maliyetle mümkün olan en büyük faydayı elde etmekti.
Müşteri konforunu önemseyin
Her gezinin özenle planlanmış olmasına ek olarak, Cook'un başarısının ana bileşenlerinden biri de gezilere kişisel olarak katılmasıydı. Birçok insan ilk kez trenle seyahat etti ve ne yapacağını ve nasıl davranacağını bilmiyordu. Thomas Cook hepsini bilgilendirdi ve mümkün olduğunca rahat olmalarını sağladı.
Demiryolu Otoritesi ile Sözleşme
Bir süre sonra, seyahatin popülaritesi ve müşteri sayısının artmasıyla Cook, demiryolu departmanı ile sözleşme imzaladı. Bu anlaşma kapsamında kendisine önemli indirimler yapıldı. Thomas bile şöyle bir slogan buldu: "Demiryolları milyonlar içindir!" Neredeyse tüm çitleri, direkleri ve vitrinleri süsledi.
"Dalgayı yakalama" yeteneği
Cook'un "dalgayı yakalama" yeteneği, şirketinin başarısında önemli bir faktör haline geldi. Thomas'ın faaliyetleri için ilk kez önemli bir olay 1840'larda meydana geldi. Bu sırada sendikalar, işçilere yıllık izin verilmesini sağladı. Onu alan insanlar boş zamanlarında ne yapacaklarını bilmiyorlardı. Sonra Thomas onlara cazip bir eğlence teklif etti.
Cook daha sonra İskoçya'ya giden turistik rotalar geliştirdi. Robert Burns ve W alter Scott'ın çalışmalarının hayranları buraya gitti. O sırada İngiltere'deki hemen hemen herkes bu yazarları okudu ve Cooke'un pazarlama hesaplamasının doğru olduğu ortaya çıktı. Herkes bu yazarların eserlerinde anlatılan yerleri bizzat ziyaret etmek istedi.
Thomas, aristokratların kalelerini ve saraylarını turlar için açan ilk kişiydi. Bugün bize sıradan bir şey gibi görünen şey, bir zamanlar kamu bilincinde bir devrimdi. Bunu yapan Thomas Cook'du. Bu arada, bir tür finansal belge olarak seyahat çekleri de onun tarafından icat edildi.
"Dalgayı yakalama" ve her zaman yeni rotalar geliştirme yeteneği, Cook'un şirketinin popülaritesindeki ve gelişimindeki ana faktörlerden biridir. Bu girişimcinin düzenlediği tüm gezileri ayrıntılı olarak açıklamayacağız. Diyelim ki ülkelerini (İrlanda, Galler, İskoçya, Man Adası) İngilizlere "yeniden keşfetmeyi" başardı. Ama sadece o değil - tüm Avrupa, Kutsal Topraklar, Amerika ve hatta Hindistan Cook'un turist rotalarına dahil edildi.
Bu arada, ajansın kendisi tarafından oluşturulan bir şubesi ("Thomas Cook and Son") Amerika'daoğlu John Mason Cook tarafından yönetilmektedir. Mark Twain ilk müşterilerinden biri oldu. Bu şirketi Başkan Grant'e şiddetle tavsiye etti. Katılıyorum, bu çok şey söylüyor!
Thomas Cook'un Gezi Rehberleri
Cook'un "keşifleri" burada bitmiyor. Rehber kitaplar yayınlamaya ilk başlayan oydu. Başlıca ilgi çekici yerleri ayrıntılı olarak tanımladılar, belirli bir ülkede veya şehirde nasıl davranılacağı konusunda tavsiyelerde bulundular. Ayrıca Thomas Cook, The Excursionist adlı bir dergi çıkardı. Dünya Savaşı'nın başlangıcına kadar dışarı çıktı. Bu dergi türünün ilk örneğiydi.
Mekke Gezileri
Thomas Cook'un turizmin gelişimindeki rolü burada bitmiyor. 1878'de Hindistan genel valisi girişimciye döndü. Ondan özellikle Müslümanlar için yeni bir turizm yönü açmasını istedi - Mekke'ye hac ziyareti. Tabii ki, yolculuk bir başarıydı. Bundan sonra, Londra'da bulunan Cook şirketinin genel merkezinde hacılara özel yeni bir şube açıldı.
Dünyayı dolaş
Thomas Cook & Son, müşterileri taşımak için havacılığı kullanan ilk tur operatörüdür. 1919'da oldu. Thomas Cook, 1872-73'te ilk dünya turunu düzenledi. Süresi 222 gündü. Bu süre zarfında yolcular 25 bin mili aştı. Yuvarlak tarihi anmak için, Cook'un firması 1991'de dünya çapında bir tur düzenledi.yolculuk. Bu sefer sadece 34 gün sürdü.
Cook ve varislerinin serveti
Bu girişimcinin sağduyusuna, ayrıntılara girme ve çeşitli durumları tahmin etme becerisine saygı duymalıyız. Turizmin kurucusu öldüğünde (bu 1892'de oldu), servetinin büyük bir miktar olduğu tahmin edildi - 2497 pound. Haftada sadece 6 gün çalışmaya başlayan bir adam için hiç de fena değil. Babanın işi John Mason Cook tarafından devam ettirildi. 7 yıl sonra öldü ve 663,534 £ değerinde bir mülk mirası bıraktı. Ölümünden sonra, iş torunları Thomas Albert, Ernest Edward ve Frank Henry'nin eline geçti. Thomas'ın torunları 1920'lerin sonuna kadar şirketin sahibiydi. Bundan sonra şirketin yönetimi Girişimciler Derneği'ne geçti.
Cook'un şirketi bugün
Ve zamanımızda, Thomas Cook'un başlattığı iş gelişiyor. Yarattığı tur operatörü bugün Britanya Adaları'ndaki en büyük ve en saygın turizm şirketidir. Ekonomik göstergeler açısından şirket Avrupa'da ikinci, dünyada üçüncü sırada yer almaktadır. Birleşik Krallık'ta ve diğer birçok ülkede, binden fazla acentesi var. Şu anda bu şirkette 16 binden fazla çalışan çalışıyor.
Bu arada, Rusya'da çok genç bir şirket olan "Intourist - Thomas Cook" faaliyet gösteriyor. Bu, kendi alanlarında en eski olan iki şirketin birleşmesinin sonucudur. Intourist, 1929'da kuruldu. Sonuç olarak oluşturuldubirleşme, şirket yabancı işadamlarına ve turistlere hizmet alanında faaliyet gösteriyor ve ayrıca St. Petersburg, Moskova, Rus Kuzeyi şehirleri ve Altın Yüzük vb. Şehirlere çok çeşitli bireysel ve grup turları sunuyor. Intourist - Thomas Cook Moskova'da yer almaktadır ve Donskoy proezd, ev 15 (s. 5). Ancak sadece başkentte değil, kahramanımızın adıyla ilişkili bir şirket var. Ve ülkemizin diğer şehirlerinde, adına "Thomas Cook" görünen bir organizasyon bulabilirsiniz. Murmansk onlardan biri.
