Bugün, Rusya Federasyonu topraklarında birkaç düzine yerli hava taşıyıcısı faaliyet gösteriyor. Bunların çoğu, malların hareketine dahil olan küçük yerel ulaşım gruplarıdır. Ülkemizde sadece birkaç bağımsız bölgesel ve uluslararası şirket hava yolcu taşımacılığı yapmaktadır.
Bizimki havada
Maalesef bu pazarda her yıl daha az oyuncu oluyor. Uygun olmayan kotalar, sert tarife oranları, yakıt üzerindeki devasa vergiler ve havaalanı altyapısının kullanımı, hükümet dışı özel havacılık kuruluşlarını giderek daha fazla dışlıyor. Küçük havayolları ya iflas eder ya da daha büyük yapılar tarafından devralınır. İkincisi uluslararası ittifaklara girer ve bağımsızlıklarını kısmen kaybeder. Bu tür ittifaklara örnek olarakAeroflot-Russian Airlines yapısını içeren SkyTeam ve daha önce Sibirya olarak bilinen Rusya'dan S7 organizasyonunu içeren One World.
Bölgesel hava taşıyıcılarından Chelavia, Yamal veya Izhavia gibi şirketleri not edebiliriz. Ancak sadece ülkemizin değil, dünyanın her yerindeki rota yönlendirmelerinin çoğu yerli havacılık devlerimiz tarafından işgal edilmektedir. Ve bu şirketlerden biri de Transaero.
Transaero uçuşu için nasıl check-in yapılır?
Transaero dünya çapında üne sahip genç bir şirkettir. İlk uçuş Kasım 1991'de yapıldı ve bugün organizasyon müşterilerine bir dizi çevrimiçi rezervasyon ve biletleme hizmetinin yanı sıra elektronik check-in gibi hizmetler de sunuyor. Transaero, uçağın kalkış saatinden otuz saat önce biletinizi aktif hale getirme imkanı sunan ender firmalardan biridir. Rakiplerinin çoğu elektronik sırayı kalkıştan sadece yirmi üç ila yirmi dört saat önce ve hatta bazıları daha da az açıyor. Aynı zamanda, yolcunun kendisi Transaero uçuşunu kontrol etmesinin daha uygun olduğu yeri seçebilir. Moskova bölgesindeki ana havalimanlarından biri olan Vnukovo, kalkıştan 30 saat önce kalkan uçuşlar için check-in kontuarları da açıyor. Ayrıca, başkentin herhangi bir hava kapısının modern altyapısı, kayıt sürecini basitleştiren ve akıllı telefonunuzu veya tabletinizi kullanmanıza izin veren ücretsiz Wi-Fi İnternet bağlantısı sunar.
Transaero uçuşu için çevrimiçi check-in
Bugün, elektronik ve sibernetik çağında, potansiyel bir müşteri hizmetleri seçerken şımarık ve kritik durumda. Çevrimiçi teknolojilerin gelişimi ve bir İnternet bağlantısının neredeyse her yerde bulunması, yalnızca modern yaklaşımı şiddetlendirmektedir. “Maksimum rahatlıkla bir Transaero uçuşuna nasıl kayıt olunur” sorusuna, Moskova bölgesi sakinlerinin yüzde seksen beşinden fazlası doğrudan ve net bir şekilde cevap veriyor: “Çevrimiçi”. Aynı zamanda nerede olursanız olun: evde rahat bir kanepede, televizyonun önünde, elinizde bir tabletle veya ofiste, iş günlerinin ortasında boş bir dakika bulursunuz. ve dizüstü bilgisayarınızdan operatörün web sitesine gidin. Sizin için uygun olan herhangi bir yerde bir Transaero uçuşu için check-in yapabilirsiniz. Ana koşul, mevcut bir ağ bağlantısının mevcudiyeti ve bunu yapmayı planladığınız cihazın kendisidir. Ve sonra - bir teknoloji meselesi. Birkaç fare tıklamasıyla bir buçuk saat sonra havaalanına varabilir ve hemen gümrükten geçebilirsiniz.
Kalkıştan iki saat önce
Transaero uçuşu için elektronik check-in, günlük rutininizi önceden planlamanıza ve havalimanına vardıklarında yolcular için zorunlu olan uçuş öncesi prosedürlerde zamandan tasarruf etmenize olanak tanır. Check-in kontuarında sıraya giren değerli dakikaları boşa harcamanıza gerek yok. Gümrük işlemleri ve güvenlik kontrolü için ayrılan süre göz önüne alındığında, kapılar açılmadan hemen önce uçağa binmek mümkündür. Bagajı kontrol etÖzel bir Bagaj Bırakma kontuarında yapabilirsiniz (“Uçuş için kendi kendine check-in yapmak için bagaj teslim gişesi”). Bagajsız seyahat ediyorsanız, doğrudan gümrük veya güvenlik kontrol alanına gidebilirsiniz. Biniş kartı elinizde veya check-in sonrası size SMS ile gönderilen özel bir barkod şeklinde olacaktır.
Yol programı makbuzu
Ayrıca Transaero uçuşlarında ve diğer birçok havayolunun uçuşlarında check-in işleminin, yolcunun kağıt üzerinde basılı bir seyahat planı makbuzu olmasını gerektirmediğine dikkat etmek gerekir. Biniş kartı düzenlerken veya rezervasyon hatalarını düzeltirken bir sistem arızası durumunda yanınızda bulundurmanız tavsiye edilir, ancak yokluğu hiçbir şekilde uçmayı reddetmek için bir neden olamaz. Bu durum ortaya çıkarsa, tavsiye için lütfen havaalanındaki havayolu temsilcisiyle veya onu bilmediğiniz bir yerde bulamazsanız merkezi bilgi masası ile iletişime geçin.
Pencere mi, koridor mu?
Hava taşıyıcılarının büyük çoğunluğu, çevrimiçi bir biniş kartı düzenlerken, müşterilerine kendileri için uygun koltukları seçmelerini önerir. Benzer bir hizmet de Transaero Airlines tarafından sağlanmaktadır. İnternette bir uçuş için check-in, rezervasyon numarası ve soyadının girilmesini içerir. Bundan sonra sistem sizden kabindeki koltuk seçimine karar vermenizi isteyecektir. Böyle bir hizmet, herhangi bir nedenle, daha rahat bir hizmet seçmek isteyenler için çok uygundur.bakış açısı, sandalyenin yeri. Birisi pencerede oturmayı sever ve dedikleri gibi, büyük bir arabanın kalkışını ve inişini izlemek için tezgahların ilk sırasından. Aksine, biri, sandalyeyi özgürce bırakabilmek, örneğin tuvalete gidebilmek veya kabinde yürüyüşe çıkmak, uzun bir uçuş sırasında ısınmak için koridorda oturmayı tercih ediyor. Bazı uçuşlarda, örneğin kabinden acil çıkışın karşısında veya farklı hizmet sınıflarındaki kabinler arasında ön sıralarda, bitişik koltuklar arasındaki mesafe artırılmış koltuklara ilk binen kişi olmak mümkündür.
Her zaman ve her yerde
Transaero uçuşu için sadece şirketin kendi havalimanında değil, aynı zamanda hem Rusya Federasyonu'ndaki hem de dünyadaki diğer birçok havalimanında online check-in yapabileceğiniz için, bu fırsat sık seyahat eden sevenler tarafından takdir edilecektir. elektronik tabletler, akıllı telefonlar ve diğer cihazlar. Taşıyıcı kuruluşun 130'dan fazla hareket noktası bu hizmeti müşterilerine sunmaktadır. 2014 yılı sonu itibarıyla havayolunun tüm yurt içi ve yurt dışı uçuşları yolcular için ön elektronik check-in sistemine bağlanmıştır. Bir Transaero charter uçuşunun check-in işlemi, herhangi bir normal uçuşla aynıdır. Bazı havalimanlarında online check-in işlemlerinin uçağın kalkışından 5-6 saat önce sona erdiğini unutmayın. Ancak bu sizi hiçbir şekilde korkutmamalıdır. Çevrimiçi kayıt olma fırsatını kaçırırsanız, bunu her zaman yapabilirsiniz.havaalanında, daha önce oraya hareket saatinden en az bir buçuk saat önce varmış olmak.
Diğer kayıt seçenekleri
Sosyal medya severler için iyi haber. Bir Transaero uçuşu için check-in, yakın zamanda kişisel sayfanızdan sosyal ağ Facebook üzerinden de mümkün oldu. E-bilete sahip yolcular için ve bunlar artık büyük çoğunlukta, Skype kullanarak uçuş için check-in yapılabilir. Bunu yapmak için, kayıtlı ve çalışan bir Skype istemciniz, görüntülü iletişim ile Global Web'e erişiminiz ve ayrıca kayıt sırasında göstermek için yurt içi ve yurt dışı - uluslararası uçuşlar için orijinal Rus pasaportunuz olmalıdır.
Hadi havaalanında yapalım
İnternet üzerinden seyahat planı makbuzu vermeye vakti olmayanlar için, havayolu bunu havaalanında özel self-check-in kioskları aracılığıyla yapma fırsatı sunar. Bu tür sayaçlar, gidiş salonundaki çevrimiçi puan tablosunun yanında bulunabilir. Otomatik İnternet hizmeti ödeme istasyonları şeklindedirler. Kiosklar kural olarak havayolunun kurumsal renklerinde boyandığından bunları ayırt etmek zor değildir. Yolcunun online check-in işleminden sonra rezervasyon bilgilerini, soyadını girmesi ve kalan boş koltuklardan bir koltuk seçmesi gerekecektir. Aynı masalar, akıllı telefon ekranından barkodu taradıktan sonra bir yolcu için biniş kartı yazdırmanıza olanak tanır. Bu yöntem kaydederhavayolu çalışanları tarafından check-in ve bagaj check-in masalarında kuyruklardan kaçınılması. Online check-in yapan yolcularla aynı kontuarda kuyrukta beklemeden bagaj check-in.
Sonunda
El yazısıyla yazılan uçak biletlerinin zamanı geçti ve onlarla birlikte check-in kontuarlarındaki devasa kuyruklar unutulmaya yüz tuttu. Giderek daha fazla yolcu, önceden seçilmiş bir koltukla kalkış havaalanına geliyor. Giderek daha az insan "uçuş için nasıl check-in yapılacağını" merak ediyor. Transaero ve dünyadaki diğer havayolları, müşterilerine rezervasyon ve check-in'den personelin çalışmaları hakkında geri bildirim bırakma talebine ve hizmet kalitesini iyileştirme önerilerine kadar çok çeşitli çevrimiçi hizmetler sunmaktadır. Bütün bunlar, bu pazardaki fiyatlandırma politikasını olumlu yönde etkiler. Yolcu hizmeti için daha az personel, uçuş öncesi hazırlık için daha az ofis ve müşteri binası gerekir. Bu, uçuş fiyatında bir düşüşe yol açar. Sonuçta, personel maaşları ve tüketilen enerji taşıyıcıları (elektrik, ısı, su) için yapılan ödemeler ve binaların kiralanması, hava taşıyıcısının hizmetlerinin nihai maliyetini dolaylı olarak etkiler.
