Günümüzde sürekli olarak havayollarının hizmetlerinden yararlanan müşteriler için birçok farklı teşvik programı bulunmaktadır. Ortakların, hizmetlerin ve katılımcıların sayısı her yıl artmaktadır. İlk program 1995'te ortaya çıktı ve Transaero Ayrıcalığı olarak adlandırıldı. Ne olduğu, piyasadaki diğerlerinden nasıl farklı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinin, bu makalenin ilerleyen bölümlerinde okuyun.
Transaero Ayrıcalığı: kayıt
12 yaşından büyük her yolcu üye olabilir. Bunu yapmak için bir form doldurmanız ve bir hesap numarası almanız gerekir. Mil ona yüklenecektir. İlk olarak, geçici bir hesap verilir. 1.000 mil veya iki business class uçuş veya dört ekonomi sınıfı uçuş biriktirdikten sonra kalıcı hale gelecektir. Transaero Ayrıcalık programı ayrıca bazı kısıtlamalar sağlar. Yıl içinde uçuş yapılmaması ve 36 ay içerisinde puan birikmemesi durumunda hesap iptal edilir. Mil'ler ilk uçuş tarihinden itibaren 3 yıl geçerlidir.
Çocuk hesabı
KatılımcılarTransaero Ayrıcalığı programı sadece 12 yaşın üzerindeki kişiler tarafından alınabilir; şirket en küçük yolcuları da unutmadı. Milleri ebeveynin hesabına yatırılır ve daha sonra indirim olarak sayılır. Böyle bir planı başlatmak için, doğum belgesinin bir kopyasını sağlayarak küçük bir yolcunun ayrıntılarını bir yetişkinin hesabına eklemek gerekir. Hava yolculuğunun bildirilmesinden sonra bonuslar programın e-postasına aktarılacaktır.
İndirimler ve puan tahakkuku
Transaero Privilege Company, aynı isimli havayolunun uçuşlarında indirim veya bonus şeklinde puan kazanır. Transaero henüz herhangi bir hava ittifakının parçası değil, bu nedenle destinasyon seçimi çok sınırlı. Üyelik kartı 12 bankadan (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz, vb.) birinde düzenlenebilir. Bu programın benzersizliği, puanların ortakların hizmetlerini kullanmak için de biriktirilmesi gerçeğinde yatmaktadır.
Transaero, müşterinin sanal hesabının doldurulduğu uçuşlar için İngiliz havayolu BMI ile ortak bir bonus programına sahiptir. Tek olumsuzluk, puanlar için hizmet sınıfını yükseltememenizdir.
Bonus türleri
Puanlar temel ve ek olarak ikiye ayrılır. Birincisi hava yolculuğu için ücretlendirilir. İkincisi - ortak şirketlerin hizmetlerini kullanmak için ortak markalı bir kart (bir banka ile ortaklaşa), charter, açık artırma uçuşları. Bu aynı zamanda programa kayıt anından önce tahakkuk eden puanları ve ayrıcaçocuk indirimleri. Katılımcı kartının seviyesini artırmak için böyle bir derecelendirme gereklidir.
Transaero Ayrıcalığı: puan tablosu
| Sınıf | Turist | Ekonomi | Premium | İş |
| Moskova'dan / Moskova'ya | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| St. Petersburg'dan / St. Petersburg'a | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Arkhangelsk'ten /'e | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Vladivostok'tan /'den | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| Yekaterinburg'dan /'e | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| Kazan'dan / Kazan'a | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| Krasnoyarsk'tan/Krasnoyarsk'a | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| Nizhny Novgorod'dan / Nizhny Novgorod'a | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Novosibirsk'ten /'e | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| Omsk'tan/Omsk'a | 320 | 400 | 640 | 800 |
| 'dan / Perma'ya | 240-440 | 300-550 |
480-880 |
600-1100 |
Görüntülemeler
Yeterli mil biriktirdikten sonra, e-posta adresine bir plastik sadakat kartı verildiğini bildiren bir mektup gönderilecektir. Transaero temsilcilik ofisinden alabilirsiniz. Müşteri ortak markalı bir kart verirse (banka ile ortak), program katılımcısının numarası plastik taşıyıcıda zaten belirtilecektir.
Altın ve Gümüş kart sahipleri business lounge'da konaklayabilir, uçakta daha rahat koltuklar ayarlayabilir, bagaj için ekstra ağırlık ayarlayabilir. Bu tür ayrıcalıkları almak için ana hesapta belirli sayıda uçuş yapmak veya puan biriktirmek gerekiyor. Yeni başlayanlar için özel koşullar Transaero Ayrıcalık programı tarafından sağlanmaktadır. Ana kartın verilmesinden sonraki 12 ay içinde müşteri 10.000 mil biriktirdiyse veya business (ekonomi) sınıfında 15 (30) uçuş tamamladıysa, otomatik olarak bir gümüş kart alır. Altın için şartlar daha katı: 18 bin puan, 30 (60) uçuş(Ekonomi sınıfı. Uçak bileti rezervasyonu/satın alırken ve check-in sırasında üyelik kartı ibraz edilmelidir.
Yönetim
Kişisel Hesabınızda biriken puanların sayısını havayolunun web sitesinde takip edebilirsiniz. Servis çok uygun. Web sitesinde özel bir form doldurarak, sayılmayan bir uçuşu geri yükleyebilir, bir ödül aktarabilir veya verileri doğrudan İnternet'ten değiştirebilirsiniz. İş ortağı promosyonlarını ve Çifte Bonus günlerini kaçırmamak için haber bültenine abone olun ve tüm haberleri e-posta ile alın.
Ayrıcalık ayrıntıları
Ücretsiz uçuşlar için bonus alışverişi yapmanın ve promosyonlara katılmanın yanı sıra, havayolu müşterileri ek avantajlar elde eder.
Ana kart sahipleri:
- business class yolcuları için kontuarda check-in;
- bekleme listesinde öncelik.
Gümüş Kart Yolcuları:
- iş salonuna davet;
- ekstra bagaj;
- kabinde rahat koltuklar;
- Domodedovo ve Sheremetyevo'da ayrı pasaport kontrol masaları;
- mümkünse salonda koltuk değiştirmek;
- Transaero ofislerinde öncelikli hizmet;
- Business class bilette %10 indirim;
- Hizmet seviyesini değiştirdikten sonra puanların yeniden hesaplanması;
- bonuslarda kredi sağlama.
Altın Kart sahipleri yukarıdaki tüm avantajlara ek olarak:
- iş salonuna refakatçi davet etme hakkı;
- 15 kg alekstra bagaj veya 2 adet;
- Ekonomi Sınıfı uçuşlarda garantili koltuklar, rezervasyonların kalkıştan 48 saat önce yapılması şartıyla.
Dönüşüm
Puanlar yalnızca uçak yolculuğu için değil, aynı zamanda ortak bankalarından biri tarafından verilen bir kartla yapılan ödemeler için de toplanabilir. Bu tür plastik ödeme araçları, aynı anda hem bonus biriktirmeyi hem de kredi kartı kullanmayı mümkün kılmaktadır. Program Aeroflot kadar geniş değil ve dönüşüm farklı bir oranda gerçekleşiyor: 100 ruble.=1 puan.
Transaero Ayrıcalık programının diğer ortakları:
- British Midland Airways;
- Hertz ve Sixt araç kiralama;
- Perekrestok süpermarketleri: 100 puan=1 Ayrıcalık bonusu;
- Svyaznoy-Club: 350 puan=1 Transaero bonusu.
Birikilen puanlar hizmet sınıfını yükseltmek ve ödül bilet satın almak için kullanılabilir.
Ortak markalı kartlar
Ortak bankaların tüm koşulları arasında en karlı olanı VTB Transaero Ayrıcalık programı kapsamında sunulmaktadır.
1. Düşük faiz oranı - %19. Karşılaştırma için: SMP - %23,99, Promsvyazbank - %27,9, Rosgosstrakh - %25.
2. İlk yıl ücretsizdir. Bu, rakiplerle karşılaştırıldığında hemen hissedilir: SMP, bir American Express sınıf kartı için 600 ruble ve Rus Standardı 1,5 bin ruble alır.
3. Premium Bonuslar: İlki için 200 puansatın alma. Promsvyaz ve Rosgosstrakh aynı miktarı sunuyor. "Açılış" ve Rosbank sadece 100 puan tahakkuk eder. Ayrıca SMP, ek bir kart işlemi için 25 bonus verir.
4. Yüksek kredi limiti. VTB24, 300 bin rubleye kadar kredi sunuyor. Tabii ki, her başvuru ayrı ayrı değerlendirilir. Ancak bu rakam hala Promsvyazbank'tan (150 bin ruble) daha yüksek. Rus Standardı, müşterilere 450 bin ruble'ye kadar kredi vermeye hazır olmasına rağmen.
5. Bonuslar. Diğer bankalardan farklı olarak VTB24, 90 ruble için 1 puan ve yurtdışında harcanan aynı miktar için 2 puan veriyor.
Fakat bu kartın dezavantajları var. Yani VTB24'teki bir ürüne sadece 6 aydan fazla son yerde çalışan ve yeterli gelir düzeyine sahip kişiler başvurabilir. Kart nakit olmayan ödemelere odaklandığından, para çekmek için büyük bir komisyon alınır: %5.5 (minimum - 300 ruble). Aynı işlem için SMP %2,99, "Rus Standardı" - %3,9 alır.
Fayda
Birikmiş bonuslar, bir ödül bileti, daha yüksek bir hizmet sınıfı veya havayolunun ortaklarından alınan mallarla değiştirilebilir. Bu şema ne kadar gerçekçi? Moskova'dan Avrupa'ya bir bilet 2700 puan karşılığında satın alınabilir. Bonuslar 3 yıl süreyle saklanır. VTB24, 90 ruble için 1 puan veriyor. ve 200 bonus puan. Toplam elde ettiğimiz:
- 2700-200=2500 puan;
- 250090=225 bin ruble
- 225/36 ay=6, 25 bin ruble.
- 225/12=18,75 bin ruble
Öyleyse, ücretsiz bir bilet için para biriktirmek için bir kartla bir yıl ödemeniz gerekiyor18.75 bin ruble (6.25 bin - 3 yıl boyunca) tutarında aylık mallar. Prensip olarak, miktar gerçektir. Uçuşlarda puan harcamayı başaran müşterilerin yüzdesi düşük olsa da.
Sonuç
Transaero ile sık uçan müşteriler özel bir kart alabilir, mil biriktirebilir ve bunları bonuslarla değiştirebilir. Programa kaydolmak için yalnızca müşterinin başvurusu gerekir. Müşteri 10.000 mil biriktirdikten sonra programın daimi üyesi olur ve promosyonlara katılabilir ve ayrıcalıklardan yararlanabilir. 12 bankadan birinin ortak marka kartı çıkarmak mümkündür. Daha sonra mağazalarda ödemeler için kullanılabilir. Transaero Privilege kart numarası kredi kartının numarası ile aynı olacaktır.
