Birçok turist için oryantal bir yolculuk güzellikler, tatlılar ve parlak giysilerle ilişkilendirilir. Ancak bunlar sadece kitaplardan ve TV filmlerinden ilham alan görüntüler. Artık gerçek Doğu ile herhangi bir tanıdık, gemiye bindiğiniz andan itibaren başlıyor. Bu durumda, Royal Air Maroc havayolu güvenli bir şekilde bir Arap peri masalı dünyasına rehber olarak adlandırılabilir.
Fas'taki ana hava taşıyıcısının tarihi
Royal Air Maroc, Afrika'daki en eski havayollarından biridir. Şirketin kurulduğu yıl, geçen yüzyılın ortası olarak kabul edilebilir, o zamandan beri hava yolu şirketi Fas'taki sivil havacılığın en iyi temsilcisi olarak konumunu yalnızca güçlendirdi.
Casablanca, şirketin ana havaalanı olarak kabul edilir, ancak şimdi Royal Air Maroc, bu amaçlar için Marakeş ve Tangier'i aktif olarak kullanıyor. Son yıllarda Fas'a turist akışının önemli ölçüde artması, havayolunun rotalarının genişlemesini ve yabancı gezginlerin tanınmasını sağlamıştır.
Son birkaç yıl Faslı hava operatörü için çok başarılı geçti. Kazablanka güvenleuluslararası bir ticaret merkezi statüsünü teyit ediyor ve turist sayısı yılda on milyon kişiye yükseldi. Bu, Royal Air Maroc'un charter ve kargo hava yolculuğu yapmasına izin verdi. Bütün bunlar şirketin karını önemli ölçüde artırdı ve statüsünü yükseltti.
Hava yolculuğu varış yeri
Şu anda Royal Air Maroc'un rota haritası önemli ölçüde genişledi, şimdi seksen varış noktası. Uçuşlar Avrupa ve Afrika'ya ayrılmıştır. Afrika'daki toplam uçuş sayısından, havayolu şirketi yirmi ikiden fazla rota işletiyor. Bunlar genellikle aşağıdaki ülkelere uçuşlardır:
- Kongo;
- Cezayir;
- Tunus vb.
Bu yönlerdeki yolcu trafiği her yıl birkaç kez artıyor.
Avrupa destinasyonları için öncelikli uçuşlar:
- İspanya;
- İtalya;
- Fransa.
Royal Air Maroc ve Amerika kıtası onların dikkatini çekmedi. ABD ve hemen hemen tüm Güney Amerika ülkeleri ile çalışır. Havayolunun uçuşlarının coğrafyasını genişletmek istediğini ve Rusya hava taşımacılığı pazarındaki konumunu aktif olarak güçlendirdiğini belirtmek gerekir.
2011'de Rusya, Royal Air Maroc ile bir anlaşma imzaladı. Moskova, şirketin hava iletişimi kurduğu ilk Rus şehri oldu. Şimdi Fas'taki Rus turist sayısı yılda iki yüz elli kişiye ulaştı ve bu rakam hızla artıyor.
Uçaklarda yolculara hizmet vermek
Royal Air Maroc'un çok sadık bir taşıyıcı olduğunu belirtmek isterim. Yolcular her zaman bu konuda eleştiriler bırakır. Genel olarak diğer havayolları gibi Faslı şirket de iki kategoride hizmet veriyor: ekonomi ve business class.
Business sınıfında uçan yolcular, genişletilmiş bir kabine, konforlu masaj koltuklarına ve ayrıca alkol de dahil olmak üzere genişletilmiş yiyecek ve içecek seçeneklerine sahiptir.
Royal Air Maroc rotalarında ekonomi sınıfında daha az dikkatle hizmet verilir. Yolcular ayrıca aralarından seçim yapabilecekleri çeşitli yemek seçeneklerine ve çeşitli eğlence oyunlarına sahiptir. Ayrıca gemide film izleyebilir ve müzik dinleyebilirsiniz.
Havayolu, çocuklara her zaman büyük özen gösterir. Standart eğlence setine ek olarak, çocuklara kitaplar, boyama kitapları, masa oyunları ve kurşun kalemli keçeli kalemler verilir. Ve tüm bunlar havayolundan bir hediye olarak geliyor.
Ayrıca hava yolu şirketi, yetişkinlerin refakatinde olmayan çocukların uçuşlarına oldukça sadıktır. Dört ila on iki yaş arasındaki bir çocuk, özel olarak verilmiş bir izinle uçağa alınabilir. Bir çocuğu yalnız gönderirken ebeveynler, Royal Air Maroc personelinin sevgili çocuklarına bakacağından ve onun son varış noktasına güvenli bir şekilde varacağından kesinlikle emin olabilirler.
Havayolunun özellikleri
Birkaç yıl önce, Fas'ın ana hava taşıyıcısısadakat programını başlattı ve yolcuların satın alınan biletler için mil kazanmalarını sağladı.
Hava taşıyıcısının ana havaalanında yolcular VIP salonunun hizmetlerini kullanabilir. Burada rahatça dinlenebilir, TV izleyebilir ve ücretsiz interneti kullanabilirsiniz. Ayrıca ücretsiz öğle yemeği sipariş edebileceğiniz birkaç restoran ve kafe var.
Royal Air Maroc: Moskova'daki temsilcilik
Şirket aktif olarak birçok ülke ile ilişkiler geliştirdiği ve kurduğu için, Moskova'da iki temsilcilik açmayı başardı. Ana ofis, Royal Air Maroc rotaları için her zaman bilet alabileceğiniz Cow Val'de yer almaktadır. Çok popüler olan temsilcilik ofisi Sheremetyevo Uluslararası Havalimanı'nda bulunuyor. Havayolu şirketinin ofisinde her zaman bilet satın alabilir, Rusya'da çalışan çalışanlardan gerekli bilgi ve tavsiyeleri alabilirsiniz.
Royal Air Maroc: sadık müşterilerden gelen referanslar
Bu hava taşıyıcısının hizmetlerini hiç kullanmamış olanlar, yolcu incelemelerine göre bunun hakkında bir fikir oluşturabilir. Şirketin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını ortaya çıkarabilirler ve müşterilerin yorumları sayesinde dünyanın dört bir yanından çeşitli hava taşıyıcılarını bağımsız olarak karşılaştırmak kolaydır.
Her şeyde olduğu gibi, Royal Air Maroc'un faaliyetlerinde de açık artılar ve eksiler vardır. Neredeyse tüm yolcular, şirketin oldukça iyi olduğunu, ancak bir takım eksiklikleri olduğunu belirtiyor:
- eski filo (havayolunun uçakları uzun süredirşirketin yönetiminden daha yeni, zaten aktif olarak katılmaya başlıyor);
- bağlantılı uçuşlarla ilgili sorunlar (deneyimli yolcular aktarmalı rotalarda bu taşıyıcıyı kullanmanızı önermez, ciddi gecikmeler olabilir);
- kötü hizmet sınıfı (Royal Air Maroc'un küresel ölçekte yalnızca iki yıldızı var).
Tüm bu eksiklikler, hava operatörünün büyük artılarıyla önemli ölçüde dengeleniyor:
- gemide mükemmel hizmet (tüm personel son derece kibar ve yardımsever);
- çok dilli (dahili personel seçim politikası, Royal Air Maroc'un hava bağlantılarının olduğu hemen hemen her ülkede dil yeterliliğini sağlar);
- yüksek kaliteli yiyecek ve içecek;
- uzun uçuşları çok daha kolay hale getiren çeşitlendirilmiş eğlence.
Genel olarak, havayolu kendini olumlu tarafta gösterir ve hizmet kalitesini artırmaya çalışır.
Royal Air Maroc, Rusya pazarında faaliyet göstermeye yeni başlayan, ancak şimdiden hayranlarını ve sadık müşterilerini kazanmayı başaran mükemmel bir büyüyen şirkettir.
