Açıklama ve incelemeler: Air Arabia. Air Arabia: Hizmetler ve Genel Bakış

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Yolcular arasında incelemeleri oldukça çeşitli olan Air Arabia şirketi, BAE'ye düzenli uçuşlarıyla tanınır hale geldi. Çoğu zaman, hizmetlerini kullanan kişilerin bagajla ilgili sorunları vardır. Özellikle 2011 yılında kayıp eşyalarla ilgili olarak bu şirkete karşı çok sayıda iddia ortaya atıldı. Şimdi durum çok düzeldi. Air Arabia hakkındaki yorumlar çoğunlukla olumlu. Nispeten düşük bilet maliyeti nedeniyle özellikle diğer hava taşıyıcılarından avantajlıdır.

Şirket Bilgileri

Bu havayolu şirketi neredeyse on üç yıl önce - 2003'te kuruldu. Lüks hizmetle uçuşlara alışmış olan yolcular için hizmetlerini kullanmadan önce, bu havayolunun ekonomik bir havayolu olduğunu anlamanız gerekir. İncelemeleri bazen belirsiz olan Air Arabia havayolu, kendisi için düşük maliyetli hizmet kavramını seçti. Ana üsleri BAE (Sharjah) ve Fas'ta (Kazablanka) bulunmaktadır.

Bu taşıyıcının filosu aynı tip uçaklardan oluşuyor,Bu sayede şirket önemli miktarda tasarruf etmeyi başarıyor. Hava taşıyıcısı, çeşitli tipteki hava taşıtlarına hizmet vermek için sürekli olarak personel ve mürettebat yetiştirme ihtiyacıyla ilişkili malzeme maliyetlerine maruz kalmaz. Ve büyük ölçüde bu nedenle, Air Arabia bilet fiyatları rakiplerinden çok daha düşük. Bu tür iç politika çeşitli tepkilere neden olur. Air Arabia, ucuz ve ucuz bir taşıyıcı olarak tanımlanır.

Düzenli uçuşlar

BAE ve Fas'a ikili uçuşlar Kazakistan, Rusya ve Ukrayna'dan gerçekleştirilmektedir. Ayrıca bu şirket İskenderiye ve Sharjah'daki çeşitli havalimanlarından BDT, Asya, Orta Doğu ve Avrupa ülkelerine yolcu uçuşları yapmaktadır. Bu hava taşıyıcısının Sharjah havaalanında kendi uçuşlarını bağlama uygulaması vardır (bir uçaktan diğerine ara transfer, nihai varış noktasına uçma). Bu gibi durumlarda, bir bilet satın alırken ve check-in yaparken, havayolunun sistemi uçağa biniş için anında son varış noktasına geçiş yapar.

Biletinizi satın alırken kredi kartı ile ödeme yaptıysanız ve uçuş sırasında aktarmayı planlıyorsanız, Sharjah'a vardıktan sonra yerel check-in kontuarında ikinci uçuş için biniş kartı almanız gerekecek, transit yolcular için özel olarak tasarlanmıştır.

Bağlantılı uçuşlar hakkında bilgi

Bu tür aktarmalı uçuşlarda uçanlar arasında bu uygulamayla ilgili çeşitli görüşler var. Air Arabia ise aradaki farkı en aza indirmeye çalışıyor.bu tür uçuşlar arasındaki süre. Ancak her işte olduğu gibi bu tür bir planlamada da tutarsızlıklar ortaya çıkabilir.

Sarjah'a varıldığında, örneğin hava koşulları nedeniyle, yolcuları nihai varış yerlerine ulaştırması gereken bir sonraki uçağın kalkışının ertelendiği veya ertelendiği ortaya çıkabilir. Bu nedenle, bu şekilde uçmaya karar vermeden önce, taşıyıcının kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı yabancı bir havaalanında düşünülenden çok daha uzun zaman geçirebileceğinizi anlamanız gerekir. Ayrıca, bazı insanlar yabancı bir havaalanında gezinmeyi ve transit yolcular için hızlı bir şekilde check-in kontuarını bulmayı zor buluyor.

Bu zorluklara rağmen, aktarmalı uçuşlar konusunda Air Arabia hakkında bazı olumlu eleştiriler var. Bu havayolunun hizmetlerini daha önce kullanan müşterilerin yorumları, çalışanların rahat bir bekleme için her türlü çabayı gösterdiğini gösteriyor. Çoğu zaman, Sharjah'a vardıklarında, yeniden kaydolması gereken kişiler zaten havaalanı personeli tarafından karşılanır. Uçuş ertelenirse, müşteriler havaalanından kalkan ikinci uçağın kesinlikle onları bekleyeceğinden emin olabilirler.

Şirket, bu tür bağlantılı uçuşlara eşlik etmekten çok sorumludur. Birçok yolcu, ikinci uçağın kalkışından önce, çalışanların havaalanında kendi başlarına dolaştığını ve haklı olumlu eleştiriler aldıkları için müşterilerini isimleriyle aradıklarını söylüyor. Air Arabia, bu tür uçuşların sorunlu olabileceğini anlıyor, bu nedenle taşıyıcı her türlü çabayı gösteriyoruygun şekilde uygulanması için çabalar.

Taşıyıcı özellikleri

Bu havayollarında alkollü içecek tüketimi kesinlikle yasaktır. Bu kural kesinlikle tüm yolcular için geçerlidir. Uçaklarda alkol satılmaz, bu da genellikle Rusça konuşan yolcuların küskünlüğüne neden olur ve olumsuz eleştirilere yol açar. Air Arabia, Müslüman bir devletin bütçe taşıyıcısıdır ve diğer ülkelerden gelen müşteriler için bile bir istisna yapmaz. Bu unutulmamalıdır, çünkü bu kuralın ihlali durumunda, Sharjah'a vardıklarında gemide alkol içen yolcular yerel polis memurları tarafından karşılanabilir.

Air Arabia ("Air Arabia") hakkında incelemeler

Hayatta ilk uçuşunu yapan ve farklı havayollarının hizmetlerini karşılaştırma imkanı olmayan kişiler için bu şirketin uçağı ile uçmak oldukça rahat görünebilir. Çeşitli kaynaklardaki birçok yolcu oldukça olumlu yorumlar bırakıyor.

Air Arabia, doğrudan görevleri ile mükemmel bir iş çıkarıyor: bir kişiyi istenen varış noktasına ulaştırmak. Uçuş tüm kurallara göre gerçekleştirilir, ancak fırfırlar olmadan. First class uçmaya, uçuş sırasında alkol almaya ve ücretsiz denizaşırı lezzetlerin tadını çıkarmaya alışmış kişiler bu şirket çalışmayacaktır.

Gemideki yemekler

Uçaklarında ücretsiz yemek sağlamayan ekonomik havayollarından biri de Air Arabia. incelemeler,Bu kuralla ilgili olarak, belirsiz vardır. Birçok yolcu, özellikle uçuş uzun sürüyorsa, hafif bir öğle yemeğinin dahil edilmesi gerektiğini düşünüyor. Diğer müşteriler, yemeğin bilet fiyatına dahil olmadığını fark eder ve bu da paradan tasarruf etmek için harika bir fırsat yaratır.

Çocuklarıyla uçanlar ya da sadece uçuş sırasında yemek yemek isteyenler için, bilet rezervasyonu sırasında ön sipariş vermek ve öğle yemeği için ödeme yapmak mümkündür. Böyle bir sipariş zamanında yapılmadıysa, nakit olarak ödeyerek gemide yemek siparişi verebilirsiniz. Ancak, uçuş görevlilerinin öncelikle öğle yemeğini önceden sipariş edenleri besleyeceği ve sadece fazladan porsiyon kalması durumunda başkaları tarafından satın alınabileceği gerçeğine hazırlıklı olmalısınız.

Airbus durumu

Şirketin bütçesine rağmen, çoğu müşteri uçağından memnun. Birçok inceleme ve yorum, salonların temizliğine ve düzenine dikkat çekiyor.

Önemli bir gerçek şu ki koltuk sıraları birbirinden oldukça iyi durumda yerleştirilmiş. Bu da yolcuların ayaklarını önlerindeki koltuğun arkasına koymalarına gerek olmadığı anlamına gelir. Air Arabian müşterileri, özel film izlemek için (daha pahalı uçaklarda olduğu gibi) koltukların arkasında elektronik ekranlar olmadığını, ancak eğlence dergilerinin ücretsiz olarak sunulduğunu bildiriyor.

Personel çalışması

Neredeyse tüm müşteriler iyi yorumlar bırakır,Personel performansı ile ilgili. Yolcular, bu havayolunun uçuş görevlilerinin herhangi bir çatışma durumunda mümkün olduğunca korumaya çalıştıkları nezaket ve görgü kurallarını not eder.

Bu, Air Arabian çalışanlarını havayollarımızdan ayırır. Ek bir hoş an, Rusça konuşan bir çalışanın neredeyse her zaman BDT ülkelerine uçan bir uçakta bulunmasıdır.

Çevrimiçi bilet rezervasyonu yapın

Check-in prosedürünü kolaylaştırmak için şirket, interneti kullanarak bir uçuş için online check-in imkanını duyurdu. Bu yenilik, Air Arabia'nın imajını önemli ölçüde iyileştirmeyi amaçlıyordu. BDT ülkelerinden bilet alıcılarından gelen geri bildirimler kısa sürede olumludan memnuniyetsizliğe dönüştü. Böyle hızlı bir çevrimiçi check-in işleminin yalnızca Sharjah'dan kalkan uçuşlara binerken, en geç kalkıştan bir gün önce yapılabileceği ortaya çıktı.

Müşterilerin kızgınlığı büyük ölçüde resmi web sitesinde kısıtlamalar hakkında herhangi bir bilgi olmamasından kaynaklandı. İnsanlar uzun bir süre online kayıt formunu doldurmaya çalıştı, sistem bazı hatalar vermeye devam etti. Her şey, boş yere çok fazla zaman kaybeden insanların havaalanında olağan standart check-in işlemlerinden geçmek zorunda kalmasıyla sona erdi.

Hava taşıyıcısının çalışmasında sorunlu anlar

2011'de, bu şirketin bagaj kaybıyla ilgili çalışmaları hakkında birçok olumsuz geri bildirim görünmeye başladı. Tabii ki,bu tür tatsız olaylar, en pahalı havayollarında bile olabilir. Ancak müşterilerden gelen sayısız şikayete bakılırsa, Air Arabia'da bu sorunun sistematik hale geldiği bir dönem vardı.

Zorluk, örneğin Rusya'ya varan ve bavulunu bulamayınca bir kişinin havaalanında taşıyıcının temsilcilerini araması gerekmesiydi. O da Kazablanka veya Sharjah'daki merkez üsle temasa geçmek zorunda kaldı. Doğal olarak, bir şeyleri aramak ve daha sonraki sevkiyatları oldukça uzun sürdü.

Görünüşe göre olumsuz yorumların sayısı çok fazla olmuş ve şirket bu tür durumları ortadan kaldırmak için ciddi önlemler almış. Bugüne kadar Air Arabian uçaklarıyla yapılan uçuşlarda bagaj kaybı iddiaları var ancak bunlar izole edilmiş durumda.

Şirket uçuşlarını kullanmanın avantajları

Tabii ki bu havayolunun rakiplerine göre en büyük avantajı bilet fiyatlarının düşük olmasıdır. Bu şirket, bir uçuşu değerlendirmek için nihai varış noktasına başarılı bir şekilde varmayı ana kriter olarak görenler için idealdir. Uçuştan ek ayrıcalıklar ve aşırılıklar beklemeyen yolcuların yanı sıra tasarruf etmek isteyenler de Air Arabia ("Air Arabia") için olumlu yorumlar bırakıyor.

Personelin kişisel ilgisine değer veren, üstün konfor içinde uçmaya alışmış vetüm olası ihtiyaçlar ve kaprisler başlangıçta bilet fiyatına dahil edildi, diğer, daha pahalı hava taşıyıcılarını seçmek daha iyidir.