Yolcular için kurallar: el bagajı ("UTair"). UTair havayolu: bagaj ve kabin bagajı kuralları

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Hava yolculuğu günümüzde yalnızca en yaygın seyahat türlerinden biri değil, aynı zamanda mevcut tüm seyahat türleri arasında en güvenli olanıdır. Uygun konfor sağlayan uçak, çocuklu yolcuların yanı sıra herhangi bir bedensel engeli olan yolcuların da seyahat etmesine olanak sağlıyor. Havayolu personeli, kural olarak, uygun şekilde eğitilmiştir ve yanlış anlamalar veya çatışmalar da dahil olmak üzere her durumda yolculara kibar ve yetkin bir şekilde yardımcı olabilir. Tüm bunlar şüphesiz milyonlarca insanı şu veya bu havayolunun düzenli müşterisi olmaya çekiyor.

UTair havayolu, kendisini yüksek kaliteli ulaşım hizmetleri sunabilen bir şirket olarak kurmuş olan Rusya Federasyonu'nda çok popülerdir. Elbette konu uçuş olduğunda, her yolcu gereksiz gecikme ve kontrollerden kaçınmak için kullandıkları havayolu hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı bilmek ister. Özellikle, soruların çoğu bagajla ilgili olarak ortaya çıkıyor, izin verilebilirağırlık ve kabinde yanınızda taşıyabileceğiniz el bagajı. Bu yazımızda kabinde hangi el bagajının taşınabileceğinden bahsedeceğiz. UTair buna özel önem veriyor.

UTair hakkında bilgi

UTair Aviation aktif bir gelişme dönemine girdi ve engelsiz bir şekilde daha fazla pazar payı kazanmaya devam ediyor. Şirketin hedefleri, mümkün olan en iyi hizmeti ve maksimum uçuş güvenliğini sağlamaktır.

Seyahat sınıfına göre bagaj ağırlığı

Yolcu tarafından satın alınan biletin sınıfına bağlı olarak, taşınan eşyaların izin verilen ağırlığı değişir. Yani ekonomi sınıfı yolcular için izin verilen bagaj ağırlığı 23 kilogram, ekonomi konfor ve business sınıfında seyahat edenler için ücretsiz olarak taşınabilen bagaj hakkı 64 kilogramdır.

El bagajı

Kabin içinde serbestçe taşınabilen bazı eşyalar için UTair tarafından önerilen bagaj check-in işlemi gerekli değildir. Bunlar arasında bir dizüstü bilgisayar, belge klasörleri, bir kadın çantası, bir evrak çantası, soğuk mevsimde dış giyim, herhangi bir basılı yayın, bir cep telefonu, video kayıt öğeleri (video kameralar ve kameralar), özel bir durumda bir takım elbise, bir tekerlekli sandalye (bunun şartıyla) sayılabilir. bir UTair uçağının kabinine katlanabilir ve güvenli bir şekilde yerleştirilebilir). Boyutları da kurallarla belirlenmiş olan el bagajı, ek sertifika belgeleri olmadan taşınabilir. Daha fazla ağırlık ve izin verilen boyutlar aşağıda tartışılacaktır.

Ücretsiz kabin bagaj hakkı

UTair uçağında bagaj taşımak için bazı kurallar vardır. Boyutları belirlenmiş olanları (55 x 40 x 20 cm) aşmaması gereken el bagajı, satın alınan biletin sınıfına göre izin verilen ağırlıkta bazı kısıtlamalara sahiptir. Yani, tek parça ekonomi sınıfı için, ekonomi konforu ve business sınıfı için 10 kilogram el bagajı ve koltuk başına 20 kilogram var.

Kabin içinde hayvanların taşınması

Evcil hayvanlar genellikle el bagajı olarak kabul edilir. UTair, müşterilerinin bazı evcil hayvanları kabinde taşımasına izin veriyor. Bunlara küçük köpekler ve kediler dahildir. Bu tür hayvanlar, yakınlarda seyahat eden yolculara herhangi bir rahatsızlık vermemek için tüm uçuş süresi boyunca dışarı çıkmalarının yasak olduğu bir kapta olmalıdır. Kap, hayvana serbest oksijen erişimi sağlamak için sağlam ve güvenli bir şekilde kilitlenmiş olmalıdır. Mutlaka nemin geçmesine izin vermeyen bir taban ile donatılmalı ve konteynerden dökülmemesi gereken emici malzeme ile kaplanmalıdır. Böyle bir barınak, bir hayvanın seyahat için ihtiyaç duyduğu tüm olanaklara sahip olmalıdır. Evcil hayvan konforu bir zorunluluktur.

Hayvanın ve kabın toplam ağırlığı 10 kilogramı geçmemelidir. Boyutları, kabı doğrudan ön koltuğun altına serbestçe yerleştirecek şekilde olmalıdır.

Bir çocukla uçarken el bagajı

Ebeveynler, bebek arabalarının UTair uçaklarında nasıl taşınabileceğiyle ilgileniyor. El bagajı kuralları, bebek arabalarının kabine taşınmasını yasaklar, ancak bagaj bölmesine sorunsuz bir şekilde yerleştirilebilirler. Puset katlanabilir olmalı ve nakliye sırasında hasar görmemesi için dikkatli bir şekilde paketlenmelidir.

Ayrıca, şirketin uçuş kurallarında, uçuş sırasında çocuğun alması gereken miktarda bebek mamasını kabine yanınıza alabileceğiniz belirtilmektedir. Ücretsiz kabin bagaj hakkına ek olarak bebek maması da taşınabilir.

El bagajında ilaç taşınmasına izin verilir mi

Birçok kişinin UTair'in el bagajında herhangi bir ilaç bulunup bulunmadığını bilmesi önemlidir. Seyahat Rusya Federasyonu içinde gerçekleşirse, yetkili ilaçların taşınmasına herhangi bir yasak getirilmez. Ancak havayolu, UTair uçaklarının bagajında herhangi bir miktarda ilaç taşımanıza izin verirken, el bagajı konusunda bazı kısıtlamalar bulunmaktadır. Kabinde, yalnızca yolcunun uçuş sırasında ihtiyaç duyacağı ilaçları bulundurmalısınız. Orijinal ambalajlarında ve sıkıca kapatılmış olmalıdırlar. İlaç sıvıysa ve hacmi yüz mililitreyi aşarsa, yolcunun bir tıp kurumu tarafından onaylanmış bir doktor tarafından verilmiş bir reçeteye sahip olması gerekir.

Seyahat Rusya Federasyonu dışında ise, hangi ilaçların ülkeye ithal edilemeyeceğini veya sınırlarından ihraç edilemeyeceğini araştırmak gerekir. Bu tür nüanslar gümrük kurallarında açıklanabilir (hangi ilaçların sınır ötesi taşınamayacağı, belirli bir devletin sınırını geçen bir uçakta nelerin el bagajı olarak alınamayacağı vb.).

Bir yolcunun narkotik maddeler (veya psikotropik) içeren ilaçları taşıması gerekiyorsa, doktorundan reçete alması gerekir. UTair için bu tür ilaçların taşınmasıyla ilgili bazı özellikler mevcuttur. Bagaj düzenlemeleri, böyle bir reçetenin giriş yapılan ülkenin resmi diline tercüme edilmesini gerektirir. Bu tür bir çeviri kalifiye bir kişi tarafından yapılmalıdır.

Kayıtlı Bagaja Neler Koymamalı

Kargo ambarında taşınan eşyaların güvenliğinden havayolunun sorumlu olmadığını unutmamak önemlidir. Bu nedenle bagajınızda bırakmayın, el bagajı olarak yanınıza alın. UTair para, kırılabilir eşyalar, çabuk bozulan ürünler, önemli belgeler, mücevherler ve herhangi bir anahtar önerir.

Ne olursa olsunBagajınızda bu eşyaların bulunması konusunda havayolu şirketisiniz, UTair bunların kaybolmasından veya hasar görmesinden sorumlu değildir.

Standart ücretsiz bagaj hakkı geçerli olmadığında

Standart UTair bagaj kuralları, ücretsiz bagaj hakkının geçersiz hale geldiği durumlar için geçerlidir. Toplam hacmi 203 santimetreküpü geçen veya kütlesi ekonomi sınıfı yolcular için 23 kilogramı ve konfor veya business sınıfı yolcular için 32 kilogramı aşan her şeyden ve hayvanlardan (refakat etmesi gereken rehber köpekler hariç) bahsediyoruz. yolcular, göremiyorlar).

Yukarıdaki bagajların nakliyesi UTair'in mevcut tarifelerine göre ödenecektir. Bu durumda bagaj check-in işlemi "fazla bagaj" olarak gerçekleşir ve toplam ücret, belirli bagaj türleri için belirlenen ücretlerin toplamı hesaplanarak hesaplanır.

Kayıtlı bagajınız 50 kilogramın üzerindeyse (izin verilen maksimum limit), bu durumda kargo olarak check-in yapılmalıdır (bu tür bagajlar için tarifeler ve kurallar kargo için de geçerli olacaktır).

Kural olarak, bazı açılardan UTair'in yerleşik normlarını aşan bagajlar için check-in işlemi özel bir departmanda gerçekleştirilir. Bu nedenle, taşınan eşyaları kaydederken başlangıçta ayrı bir sayaçla iletişime geçmelisiniz.

Belirli bir uçuş yoksaUTair (havayolu), izin verilen limitleri aşan bir yolcu bagajını taşımayı reddedebilir.

Sorun oluştuğunda geri bildirim

Özellikle UTair uçağında hangi el bagajına izin verildiği konusunda havaalanı personeli ile herhangi bir yanlış anlaşılma olması durumunda, nasıl hareket edileceğine dair birkaç seçenek vardır. Tabii ki, şirketin resmi web sitesinde, sorununuzla ilgili bir itiraz yazabileceğiniz bir geri bildirim formu var, ancak kural olarak, anında bir cevap alamayacaksınız.

Durum şirket çalışanlarından hemen yanıt gerektiriyorsa, Rusya Federasyonu veya uluslararası müşteriler için yardım hattıyla iletişime geçebilirsiniz. Bu iletişim bilgileri, resmi UTair web sitesinde "İletişim" bölümünde bulunabilir. Yardım hattı personeli, bir anlaşmazlıkta nasıl hareket etmeniz gerektiği konusunda size tavsiyede bulunacaktır.

Sonuç

Havayolu ile seyahat ederken ortaya çıkabilecek sorunların çoğundan kaçınmak için uçuş ve bagaj taşıma kurallarını ve el bagajının nasıl taşınması gerektiğini dikkatlice okuyabilirsiniz. UTair, bu bilgilerin ücretsiz olarak erişilebilir olduğundan ve yolcularından herhangi birinin söz konusu sorunu bağımsız olarak anlayabildiğinden emin oldu. Uygulama gösteriyor ki,önceden endişe edin, çünkü bu davranış biçimi havaalanındaki sorun olasılığını en aza indirmeye, değerli zamandan tasarruf etmenize ve ayrıca sinirlerinizi ve duygusal sağlığınızı korumanıza yardımcı olacaktır. Farkında ol ve keyifle uç!