China Southern Airlines: yolcu yorumları

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Günümüzde insanlar mümkün olduğunca mobil olmaya çalışıyor, bu da şehirler arasındaki hızlı ulaşım bağlantılarının her zaman ilgi odağı olduğu anlamına geliyor. Bugüne kadar bir uçaktan daha hızlı ve daha kullanışlı bir şey icat edilmedi, bu nedenle zamanın para olduğu tüm işadamları dünyası hava operatörlerinin hizmetlerini kullanıyor. Bugün sizlere China Southern Airlines olarak adlandırılan bu alandaki en büyük şirketlerden birinden bahsetmek istiyoruz. Zaman zaman veya oldukça sık uçacağınız operatörle ilgili yorumlar elbette herkesin ilgisini çekiyor, bu nedenle kapsamlı bir görüş alabilmeniz için ağda bulunan tüm bilgileri toplamaya çalışacağız.

Şirket hakkında biraz

Bugün, Çin merkezli bu havayolu, dünyanın en büyüğüdür. Üssü Guangzhou'da bulunuyor. Yerel, bölgesel ve uluslararası uçuşların operasyonunu sağlamak için rekor sürede kapasite oluşturmayı başardı. Küresel ölçekte düşünürsek, bu şirketin kapsama alanı çok büyük. Muhtemelen kullananların bu kadar ilgi göstermesinden dolayıözellikle China Southern Airlines'a zincirlenmiş hava taşıyıcılarının hizmetleri. Yolcu incelemeleri elbette farklıdır, birileri her zaman memnuniyetsiz kalır, ancak çoğu zaman insanlar hizmet kalitesini ve şirketin fiyatlandırma politikasını olumlu değerlendirir. Bu hava yolunun uçakları dünyanın 121 havalimanından kalkıyor ve bu da dünya sahnesinde kendini kurmayı mümkün kılıyor. Elbette, uçuşların kalktığı havalimanlarının yarısından fazlası Çin'de bulunuyor. Bu sadece ülke içinde mükemmel bir iletişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yakın ve uzak yurtdışından gelen misafirlerin ülke içinde kendileri için en uygun hızda hareket etmelerini sağlar. Aktivite için ikinci büyük alan Sovyet sonrası alandır.

Şirket Geçmişi

Bu, dünyanın en eski şirketlerinden biridir. China Southern Airlines'ın ilk temsilciliği 1988'de kuruldu ve Guangzhou'daki ana havaalanı oldu. Halen ülkenin güney kesiminin en önemli siyasi, ekonomik ve ulaşım merkezi olarak kabul edilmektedir. Bir süre sonra, genç şirket fark edildi ve Çin Sivil Havacılık İdaresi tarafından kanatları altına alındı. Böyle bir işbirliği elbette büyük bir rol oynadı. China Southern Airlines'ın mükemmel bir hava filosu ve mükemmel bir rota ağı alması onun sayesinde oldu. Daha fazla büyüme zaten bir teknoloji meselesiydi.

Taşıyıcı ülkenin güney kesiminde uçuşlar gerçekleştirdi, ancak çok geçmeden Pekin'e doğrudan uçuşlar yaptı. Zaten 1991'de, resim çarpıcı biçimde değişti. Uluslararası trafik şimdi açıldı. Çin'den olduJakarta ve Hong Kong, Kuala Lumpur'a doğrudan ulaşmak mümkün. 1992'de Bangkok ve Manila, Penang programa çıktı. Yurtiçi taşımacılığın coğrafyası da büyük ölçüde genişledi. Zaten 1993'te, ÇHC içinde 90 rota ve 10 uluslararası destinasyon saymak mümkündü.

Hava taşıyıcısının faaliyet gösterdiği destinasyonlar

Hizmetler için en iyi fiyatlara sahip güvenilir bir havayolu şirketi arayan herkes için bunu bilmek önemlidir. China Southern Airlines'ı kontrol ettiğinizden emin olun. İncelemeler, bu operatörün yalnızca cazip bir fiyatlandırma politikasına bağlı kalmadığını, aynı zamanda sık sık hava yolculuğu hizmetlerini kullanan yolcuların belirli bonusları biriktirmelerine izin verdiğini ve bu da onların daha fazla tasarruf etmelerini sağladığını gösteriyor. Taşıyıcı, uçaklarını Kazakistan ve Türkmenistan, Kırgızistan ve Tacikistan, Özbekistan ve Gürcistan'a, Rusya'ya gönderiyor. Ancak China Southern Airlines bununla da kalmıyor. Yolcu incelemeleri, uluslararası uçuşların açılmasının hoş bir yenilik haline geldiğini gösteriyor. Amsterdam ve Sidney, Chicago ve Los Angeles, Frankfurt, Londra gibi uzak şehirlere uçuşlar mümkün hale geldi.

Hava filosu

Başlangıçta China Southern Airlines filosu Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 ve Xian Y-7'den oluşuyordu. Kısa süre sonra 360'lar ve Xian Y-7'lerin yerini SAAB 340B'ler aldı ve Boeing 767-300'ler de kiralandı. Zaten 1995 yılında, şirket o kadar çok ayağa kalktı ki, CAAS'tan bağımsızlık kazanmayı başardı. Her şeyden önce, bu olasılık anlamına geliyordubağımsız olarak yeni ekipman ve yeni yönler seçin ve ayrıca fiyatlandırma politikasını belirleyin. Ve şirket (dünyada ilklerden biri) bir Boeing 777 uzun mesafeli uçak satın almaya karar verir ve China Southern Airlines her yıl rota ağını ve filosunu geliştirir. Bugüne kadar, zaten 450 uçak. Ayrıca, bir dizi araç sipariş aşamasındadır, bu da filonun gelecekte büyümeye devam edeceği anlamına gelir. Bu, taşıyıcının daha fazla gelişme ve müşterilerine hava yolculuğu için en uygun koşulları sağlama konusunda küresel planları olduğunu gösteriyor.

Şirketin mevcut durumu

Şirketin yönetimi burada bitmiyor. Bugün, tüm ülkelerde bir ofis ağına sahip en büyük anonim havayolu şirketidir. Bunları aşağıda ayrıntılı olarak ele alacağız. Güzergah ağı, Çin'in yanı sıra Hong Kong, Tayvan, Doğu ve Güney Asya, Avustralya, Amerika ve Orta Doğu, Afrika ve Avrupa'da 110'dan fazla noktayı kapsamaktadır. Bu havayolunun uçağı Çin'i çoğu Rus şehrine bağlar.

Bonuslar ve indirimler

Bu, sık uçanların kesinlikle ilgisini çekecektir. Taşıyıcı, hizmetlerinden yararlananlara özel bir sıcaklıkla davranır ve müşterilerinin beğenisini kazanmaya çalışır. Bu, özellikle China Southern Airlines'ın genellikle potansiyel bir hava operatörü olduğu iş adamları için geçerlidir. İşletme sınıfı incelemeleri, özel forumlarda düzenli olarak yayınlanır. İnsanlar, taşıyıcı tarafından sağlanan geniş hizmet yelpazesinden memnundur vebirikimli ikramiye sistemi sadece gerçek bir keşif. Özellikle işadamları için geliştirilen Sky Pearl Club paketi, kendi uçuşlarında ücretsiz seyahat kazanmayı mümkün kılıyor. Dikkat çekici bir şekilde, SkyTeam ittifakına üye tüm havayollarının uçuş hizmetlerini kullandığınızda bile hesabınızda bonus puanlar birikiyor.

Kazanılan bonuslar hakkında biraz daha

Mil kazanmak burada yeterince kolay, birikim şemasına göre uçak bileti almanız gerekiyor. Uçuşun kapsadığı kilometre, bonus millerinizi hesaplamak için kullanılan sayıdır. Rezervasyon alt sınıfı, geçerli yüzdeyi belirler. Yani, birinci sınıf size örneğin ekonomi sınıfından çok daha fazla bonus puan verecektir. Ödül millerinizi, yeteri kadar biriktirdikten sonra uçak bileti ödemek için kullanabilirsiniz. Bu program sayesinde China Southern Airlines, en yoğun ve hareketli insanlar için ilginç hale geldi. Business class incelemeleri, bu hava taşıyıcısını seçerek, konforlu koşullar ve iyi yemek, güler yüzlü hizmet ve en önemlisi, dünyanın herhangi bir yerine rekor sürede zamanında ulaşma yeteneği dahil olmak üzere eksiksiz bir hizmet paketi elde ettiğinizi gösteriyor.

Hava Geçidi

Bu, en çok kazandıran başka bir yenilikÇin'de uygun seyahat. Bir China Pass satın alarak kendi seyahatinizi planlayabilirsiniz. Bu bilet 13 China Pass üyesinden herhangi birinden satın alınabilir. Daha sonra, Çin içindeki ilk uçuşunuzu kalkıştan en az 3 gün önce rezerve etmeniz gerekmektedir. Gerektiğinde başka uçuşlar da rezerve edilebilir. Böyle bir "geçiş", 3 ila 16 uçuş segmentini içerir.

Yolcu servisi

Tercihlerinize ve finansal yeteneklerinize bağlı olarak hizmet sınıfını seçebilirsiniz. Aynı zamanda, kurallar tek tiptir ve China Southern Airlines'ın tüm havayolları için geçerlidir. Bu taşıyıcının hizmetlerini sıklıkla kullanan yolculardan gelen geri bildirimler, hangi seçimi yaparsanız yapın, hizmet kalitesinden memnun kalacağınızdan emin olabilirsiniz.

Bu taşıyıcının uçaklarında bulunan ekonomi sınıfı, konforuyla sizi şaşırtabilir. Buraya, eğlence sisteminin LCD ekranlarının monte edildiği arkalarına ayarlanabilir sandalyeler monte edilmiştir. Mavi mesafelere bakmayı sevenler için pencereleri büyütülmüş gömlek modelleri var. Hizmet listesi, uçuş için ihtiyacınız olan her şeyi içerir.

Ayrıca, uçak premium ekonomi sınıfı sağlar. Daha konforlu koşullar, serbest bir kabin düzeni üstlenir, bu da her yolcu için çok daha fazla boş alan olacağı anlamına gelir. Koltuklar, sırt desteği için özel mekanizmalarla donatılmıştır. Uçuş görevlileri, Batı ve Doğu Asya mutfağından lezzetli yemekler ve lezzetler sunar.

Business sınıfı, iş misafirlerini karşılar veuçuş sırasında rahat dinlenme imkanı sağlar. Dinlenmek için rahat yataklara koltuklar serilir. Her koltuğun arkasında likit kristal ekran, ses emici kulaklıklar var. Yolcular imza yemeklerden memnun kalacak.

Son olarak, birinci sınıf VIP yolcular için koltuklardır. Bölümde bireysel boş alana sahip sadece 8 yer var. Koltuklar kolayca konforlu yataklara dönüşür, aralarından seçim yapabileceğiniz güvenli ve çeşitli aydınlatma modları vardır. Film izleyebilir ve müzik dinleyebilirsiniz.

Ek hizmetler

Bugün dünyanın önde gelen havayollarından biridir. Düzenli olarak uçanlar muhtemelen China Southern Airlines'a aşinadır. Moskova'daki temsilcilik, Çin'i Rusya'nın büyük şehirlerine hava yoluyla bağlama olasılığını açarak onu temelde yeni bir düzeye getirdi. İki ülke arasındaki daha yakın ekonomik bağlar göz önüne alındığında, bu yön en çok talep edilen yöndür. Ancak aşağıda bununla ilgili daha fazla bilgi var ve şimdi şirketin müşterilerine sunduğu hizmetten bahsedelim.

İlginç yeniliklerden biri de grup seyahati imkanı. Şirket, özellikle ucuz grup biletleri olmak üzere finansal açıdan avantajlı tekliflere odaklanmaktadır. Bu teklif öncelikle Avustralya gezileri için geçerlidir. Üstelik şirketiniz ne kadar büyükse o kadar önemli indirimler elde edebilirsiniz. Böylece, 4 kişilik bir grup %10 ve 20 kişilik bir grup - zaten bilet fiyatının %20'si kadar tasarruf elde edecek.

Başka bir ilginç teklif ise yükseltme fırsatıkalkış gününde doğrudan havaalanında hizmet. Havayolu, müşterilerinin gece dinlenmesiyle ilgilenir. Guangzhou üzerinden transferle uçan herkes, bu havayolunun uçuşları için her iki bileti de satın alırken, yerel bir otelde ücretsiz konaklama fırsatı elde ediyor. Müşteri geri bildirimlerine dayanarak, bu pazarlama stratejileri işe yarıyor. Nöbetçi, sık sık uçmak zorunda olan insanlar, bu şirketin bonuslarını ve özel tekliflerini kullanmaktan mutluluk duyarlar.

China Southern Airlines Bagaj Hakkı

Bavulları toplarken, şirketin bizim için belirlediği standartları göz önünde bulundurmak zorunludur. Öncelikle herkes ücretsiz taşınan el bagajıyla ilgileniyor. Tabii ki, uzun yolculuklarda, her birimiz akrabalarımızdan ve arkadaşlarımızdan gelen siparişleri yerine getirmenin yanı sıra hediyeler, çeşitli egzotik lezzetler satın almalıyız. China Southern Airlines ile uçuyorsanız, kabin bagaj hakkınız 5 kg'dır ve bu hakkı karşılamanız gerekecektir. Uçuş sırasında bir koltuk varsayılır, sadece birinci sınıfta 204055 parametreleri ile her yolcu için iki koltuk hesaplanır.

Daha büyük kargolar özel bir bölmede taşınabilir. China Southern Airlines, satın alınan biletin yönüne ve sınıfına bağlı olarak bagajı kontrol eder. Ekonomi sınıfı için, 20 ila 40 kg arasında, premium sınıf için 23 ila 45 kg arasında, business sınıfı için 23 ila 50 kg arasında valizlerde bulunmasına izin verilir.

Rusya'daki havayolu ofisleri

Birçoğu var, nereye gideceğinizi ve China Southern Airlines'ı nerede bulacağınızı bilmeniz için size ana iletişim bilgilerini vereceğiz. Moskova'daki temsilcilik ofisi, VDNKh metro istasyonunun yanında yer almaktadır. Adres Mira Avenue, 105. Genel temsilcilik Pazartesiden Perşembeye 10:00-17:00 saatleri arasında öğle yemeği hariç açıktır. Burada her türlü soru, bilgi, sorun veya biletlerinizi iade edebilirsiniz. Uçuşunuzu kaçırdıysanız, biletinizi kaybettiyseniz, pasaportunuzun geçerlilik süresi hareket gününde dolmuşsa tüm bu zor durumlar burada çözülmektedir. Kesinlikle zamanınız yoksa ve sorunuz acilse, China Southern Airlines temsilciliği ile uzaktan iletişime geçebilirsiniz. Telefon +7 (495) 987 46 29. Kibar personel, tüm sorularınıza yanıt almanıza ve aynı zamanda minimum zaman harcamanıza yardımcı olacaktır. İncelemelere bakılırsa, gerçek profesyoneller sorununuzu çözmenize ve çözmenize yardımcı olmak için burada çalışıyor.

Ancak China Southern Airlines temsilcilerini bulabileceğiniz tek adres burası değil. Moskova bir transit şehir, üzerinden binlerce uçuş yapılıyor, bu nedenle Sheremetyevo Havalimanı'nda başka bir temsilcilik var. Her gün 9:00 - 23:00 saatleri arasında çalışmaktadır. İletişim telefonu +7 (495) 232 39 23.

Novosibirsk'te de bir temsilcilik ofisi bulunmaktadır. Bu şaşırtıcı değil, çünkü kuzey başkenti de her gün Çin'den çok sayıda turist alıyor. Ve Ruslar da Çin'e uçmaktan mutlular. Ofis, St. Sovyet evi 64, ofis 508. Çalışma saatleri 10:00 - 18:00, öğle yemeği hariç. Uzak Doğu ile iletişim de çok popüler olduğu için Habarovsk şehrinde de bir ofis var. Adres Matveevskoe karayolu evi 26, ofis 205. Ofis, pazartesiden cumartesiye 10:00 - 18:00 saatleri arasında açıktır. 13:00-14:00 arası öğle yemeği molası.

Bugün Kazakistan ile iletişim açıktır. Hedef, Almatı şehridir ve buradan iç hat uçuşları veya otobüsle ülkenin herhangi bir köşesine zaten ulaşabilirsiniz.

Yolcu yorumları

Çin Güney Havayolları hakkında konuşmayı neredeyse bitirdik. Yolcu incelemeleri size anlatmak istediğim son şey. Aslında, kaç kişi, çok fazla görüş, bu nedenle incelemelerin yalnızca olumlu olacağına güvenemezsiniz. Öncelikle bu havayolu ile uçan kişilerin dikkat ettiği olumlu noktalara değinelim. Uçaklar çok temiz, koltuklar ekonomi sınıfında bile rahat. Her yolcuya bir yastık ve battaniye verilir. 175 cm'nin üzerindeki uzun boylu yolcular bile uçuş sırasında herhangi bir rahatsızlık yaşamazlar. Personelin çalışmaları için çok övgü. İnsanlar kibar ve ilgili, güler yüzlüler ve yemek dağıtımı sırasında yolcu uyuyorsa rahatsız etmiyorlar.

Uçuş yemekleriyle ilgili olumlu geribildirim. Pirinçli tavuk özellikle övülür. Maden suyundan meyve sularına ve şaraba kadar çok çeşitli içecekler sunulmaktadır. Tüm ekranlar ve USB bağlantı noktaları, telefonunuzu şarj edebileceğiniz uçaklarda çalışır. Mürettebat özellikle yeteneğinden memnun. Bu havayolunda çalışan pilotlar gerçek profesyonellerdir. Kalkışlar ve inişler çok yumuşak, hiç hissedilmiyor. Bilet fiyatları da başka bir somut artı çünkü uçuşların maliyeti gerçekten oldukça uygun.

Ancak uçuşların başlamasıyla durum tam olarak net değil. Bazı yolcular bu havayolu ile defalarca uçtuklarını ve herhangi bir şikayet olmadığını söylüyor. Tüm uçuşlar kesinlikle belirlenen zamanda gerçekleştirilir. Bununla birlikte, incelemelerindeki diğerleri, tamamen farklı bir durumu dile getirerek, sonsuz uçuş kesintilerinden, gecikmelerinden ve havaalanında uzun beklemelerle ilgili tutarsızlıklardan bahsediyor. Yemek, savaşlar için başka bir konudur, birçok kişi gemideki yemeğin çok baharatlı olduğunu ve bir Rus için uygun olmadığını söylüyor. Personelin çalışması tamamen açık değildir. Olumsuz ifadeler var ama bu insan faktörü ile kolayca açıklanabilir, uçuş görevlileri de kendilerini kötü hissedebilir, evde sıkıntılar yaşayabilir, bu da performanslarını etkiler. Son olarak, yolcuların belirttiği son dezavantaj, erken online rezervasyon ve bilet değişikliği ile ilgili sorunlardır. Para çekilir, bilet kesilmez veya değişmez. Belki de gerçek şu ki, sistem genellikle aşırı yüklenir ve çöker. Ancak, şirketin temsilcilik merkezlerinin uzmanları bu bilgiyi yalanlıyor. İstediğiniz zaman herhangi bir sorun yaşamadan gerekli işlemi gerçekleştirebileceğinizi ve herhangi bir sorunuz olursa şirketin ofisini aramanız yeterli olacağını ve mutlaka size bilgi vereceklerini söylüyorlar.

Özetlemek,Bu havayolunun en eski ve en güvenilirlerinden biri olduğunu belirtmekte fayda var. Mükemmel hizmete ve varış noktanıza tam zamanında teslimata her zaman güvenebilirsiniz. Bu operatörün hizmetlerini kullanıyorsanız, uçuşlarınız hakkında özel kaynaklarda incelemeler bıraktığınızdan emin olun. Bu, diğer yolculara doğru seçimi yapmak için gerekli bilgileri önceden alma fırsatı verir. Ayrıca, bu şekilde şirket yönetimi, havayolunun tüm avantajlarını ve dezavantajlarını ve müşterilerinin isteklerini görecektir. Yani, bu tür geri bildirimler hem hava yolu şirketini seçen müstakbel yolcular için hem de bu hizmetleri sağlayan kişi için önemlidir.