Tren bileti nasıl değiştirilir: Hangi durumlarda biletleri yeniden düzenleme prosedürü kabul edilebilir?

2024 Yazar: Harold Hamphrey | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 10:24

Her şey akar ve değişir, koşullar bazen planlarımızı değiştirir. Çoğu zaman, çeşitli nedenlerle satın alınan seyahat belgesinde değişiklik yapmak gerekli hale gelir. Bakalım tren bileti nasıl değiştirilir?

Elektronik ve normal tren biletleri: bir fark var mı?

Bir demiryolu bilet gişesinden satın alınan bir bilet ile belirli bir web sitesi aracılığıyla verilen elektronik bilet arasında hiçbir fark yoktur. Her ikisi de geçerli seyahat belgeleridir. Yalnızca yolcunun kimliğini kanıtlayan bir belgenin ibraz edilmesi durumunda geçerli oldukları unutulmamalıdır.

Biletleri hangi nedenlerle değiştiriyorlar

Genellikle yolcular, aşağıdaki nedenlerle biletlerde değişiklik yapma talebiyle demiryolu bilet gişelerine başvurur:

• seyahat tarihini değiştirmeniz gerekiyor;
• arabadaki koltukları değiştirmek gerekir;
• yolcu verilerinin değiştirilmesi gerekiyor.

Ve ilk iki durumda, belirli koşullar altında bir bileti yeniden düzenleme prosedürü mümkünse, o zamanyolcu verilerinin değiştirilmesine hiçbir koşulda izin verilmez. Ad, soyad veya pasaport numarasında hata bulunsa dahi istisna yapılmaz. Bu durumda, sadece bileti iade etme ve yeni bir bilet düzenleme prosedürü (gerekli tarihlerde araçta koltuk bulunmasına bağlı olarak) dikkate alınır.

Başka bir seyahat tarihi vermek

Demiryolu taşıyıcılarının kurallarına göre, uzun mesafeli bir tren biletinin seyahat tarihini değiştirmek, aşağıdaki koşullara kesinlikle uyulması koşuluyla mümkündür:

• Seyahat belgesinin yeniden düzenlenmesi, yalnızca kalkışa 24 saatten az kalan uzun mesafeli trenler için mümkündür;
• yolcu biletin satın alındığı trenden daha erken kalkan bir trenle ayrılma hakkına sahiptir;
• Biletin yeniden düzenlenmesi, kesinlikle önceden düzenlenen bilette belirtilen varış istasyonunda gerçekleşir;
• Biletin yeniden düzenlenmesi, yalnızca orijinal biletin düzenlendiği taşıyıcının vagonlarında koltuk olması durumunda mümkündür.

Arabadaki koltukları değiştirin

Aşağıdaki koşullarda koltuk değişikliği nedeniyle biletinizi yeniden düzenleyebilirsiniz:

• Trenin kalkmasına 24 saatten az kaldıysa.
• Arabanın koltuklarının ve kategorilerinin değiştirilmesi, varsa ve ücretlerdeki farkın ek ödemesine (veya para iadesine) tabidir. Bu durumda, bir tren için bir bileti değiştirmenin maliyeti ne kadar olduğu sorusu cevaplanacaktır - bir biletin yeniden düzenlenmesi için ücret tutarı olduğundan, ucuz ve pahalı araba kategorilerinin ücretlerindeki farkı ödemeniz gerekir. önemsiz.

Ne tür biletler yeniden düzenlenebilir

Yalnızca iç hat trenleri için normal ve elektronik biletleri yeniden düzenleyebilirsiniz. Uluslararası öneme sahip trenler için “tren biletini değiştirmek” diye bir şey yoktur. Bu tür biletler yalnızca uygun koşullarda iade edilebilir.

Bir tren için e-bilet nasıl değiştirilir? Biletler nerede ve nasıl yeniden düzenlenir

Demiryolu biletlerinin yeniden düzenlenmesi hakkında konuşursak (para iadesiyle karıştırmayın!), bu sadece demiryolu bilet gişelerinde yapılabilir. Bu nedenle, satın alma yöntemi ne olursa olsun, biletinizi veya elektronik kopyasını alın ve yeniden düzenlemek için istasyona gidin.

Her tür demiryolu bileti yeniden düzenleme, belirlenmiş ücretlere tabidir (genellikle düşük).

Geri dönüş biletleri

Bir biletin iadesi ve yeniden düzenlenmesi kavramlarını karıştırmayın. Bir tren biletini farklı bir tarih için değiştirme ihtiyacı ile karşı karşıya kalırsanız, trenin hareket saatine 24 saatten fazla bir süre kalmışsa, bileti yeniden düzenleyemezsiniz. Burada eski biletin iadesini düzenleyebilir ve uygun tarihler için yeni bir tane satın alabilirsiniz. Bu durumda dönüş yapmadan önce gerekli tarihlerde yerlerin müsait olup olmadığını öğrenin.

Elektronik bileti iade etme prosedürü hem bilet gişesinde hem de bağımsız olarak - taşıyıcının web sitesindeki kişisel hesabınızda yapılabilir.

Bilet gişesinde bir bileti iade ederken, orijinal kimlik belgesini ibraz etmelisinizbiletin düzenlendiği yolcu. Orijinal belge olmadan geri ödeme yapılmayacaktır.

İade koşullarını dikkatlice okumak gerekir: cezaların mevcudiyeti ve miktarı.

Bir demiryolu bilet gişesinden nakit olarak satın alınan bir bilet aynı şekilde iade edilmelidir.

Ayrıca bazı durumlarda iade edilen bir biletin para iadesinin, biletin iadesi ile aynı anda değil, daha sonra yapıldığını da bilmelisiniz. Bu vakalar şunları içerir:

• Rusya'daki bir bilet gişesinden satın alınan uluslararası bir biletin iadesinin BDT ülkeleri, Estonya, Letonya ve Litvanya'nın bilet gişelerinde gerçekleştirildiği durumlar. Bu durumda, yolcu parasını yalnızca Rusya'nın uluslararası bilet gişelerinde koltuk iade formları temelinde alacaktır.
• Elektronik biletler: İnternet üzerinden satın alınan bir biletin iadesi için para hemen karta yatırılmaz, ancak bir ay içinde.

Biletleri iade ederken herhangi bir ceza kesiliyor mu

Kural olarak, biletin satın alındığı tarihten en geç bir gün önce iptal edilmesi durumunda, herhangi bir iade cezası uygulanmaz, iade, küçük bir komisyon kesintisi ile (istisnalar) neredeyse eksiksiz olarak yapılır. biletler grup ücretleri üzerinden alınır).

Artık tren biletlerinin yeniden düzenlenmesi ve iade edilmesi prosedürleri arasındaki farklar hakkında temel bilgileri öğrendiğinize göre, planlarınızda kolayca değişiklik yapabilirsiniz. sadakat sayesindetaşıyıcılar tarafından belirlenen kurallar, her iki durumda da minimum komisyonlarla geçebilirsiniz. İyi yolculuklar!