Delta Airlines, Amerika Birleşik Devletleri'nin ulusal havayollarından ve dünyanın en büyük şirketlerinden biridir. Uçak sayısı, yolcu trafiği hacmi ve uçuş yapılan destinasyon sayısı bakımından lider konumdadır. Merkezi Georgia eyaleti, Atlanta şehridir. IATA kodu DL'dir. Delta Airlines Russia - şirketin Rusya'daki resmi temsilciliği 11 Gogolevsky Bulvarı'nda yer almaktadır. Rus ofisi yolculara hizmet vermektedir - burada sadece bilet satın almakla kalmaz, aynı zamanda uçuş koşullarında bazı değişiklikler yapabilir veya şirketin çalışanlarından yardım isteyebilirsiniz.. Delta Airlines - Moskova'da telefon - +7 (495) 937-90-90.
Tarih
Şirket 1924'te kuruldu, kurulduğunda adı Huff Daland Dusters'dı. Ana faaliyet, zararlıları kontrol etmek için tarlaların üzerine pestisitlerin püskürtülmesiydi. İlk yolcu uçuşları 1929'da faaliyete geçti, aynı zamanda şirket, Mississippi Nehri Deltası nedeniyle alınan adını değiştirdi.yolcu uçuşları. Havayolu büyüdü, yeni uçaklar alındı, personel genişledi ve destinasyon sayısı giderek arttı. 1953'te Delta Airlines ilk şirketi satın aldı - American Chicago ve Southern AirLines şirket oldu. Daha sonra, 1972'de başka bir şirket satın alındı - Northeast Airlines. 90'lı yıllarda faaliyetleri daha da genişledi, Avrupa'ya uçuş yapma hakları elde edildi. 1991 yılında en büyük rakip şirketlerden biri olan Pan American iflas etti. Delta Airlines, devralma fırsatından yararlandı. Bu birleşmenin bir sonucu olarak, Atlantik Okyanusu boyunca ek uçuş noktaları aldı.
2000'lerde şirketin tüm filosu güncellendi, yeniden yapılanma yardımı ile iflas tehdidi ortadan kaldırıldı. Şu anda, Delta Airlines Amerika'nın en büyük taşıyıcılarından biridir, Amerika'yı beş kıtanın tümüne bağlayarak dünyanın birçok ülkesine uçmaktadır.
İstatistik
Delta Airlines 460 noktaya düzenli uçuşlar gerçekleştiriyor, uçakları 95 ülkeye uçuyor. Atlantik Okyanusu'ndaki ana taşıyıcılardan biri olarak kabul edilir. Delta, Afrika'ya uçan tek Amerikan havayolu şirketidir. Havayolunun tüm yapılarında 75 binden fazla kişi çalışıyor - 2008 yılında kriz nedeniyle çalışan sayısı azaldı. Tüm çalışanların 6 bini pilottur ve bunların her biri Havayolu Pilotları Derneği (ALPA) üyesidir. Havayolunun yaklaşık 180 sahibi vardünyanın her yerindeki dağıtıcılar. Delta Airlines, çeşitli noktalara günlük 1.500 uçuş gerçekleştiriyor ve bağlı kuruluşları Delta Connection, her gün 2.500 uçuş gerçekleştiriyor. 2000 yılında, farklı ülkelerden üç diğer havayolu şirketi ile birlikte - Aeromexico, Air france, Korean Air - SkyTeam uluslararası ittifakı kuruldu. 1996'dan beri Delta, uçakla ilgili tek bir acil durum vakası yaşamadı - bu, çalışanların yüksek profesyonelliğini gösterir ve yolcuların güvenliğini garanti eder.
Hava filosu
Delta Airlines, filosunda yalnızca çeşitli modifikasyonlara sahip Boeing uçaklarını kullanır. Diğer şirketlerle birleştikten ve emildikten sonra, Delta filosunda başka gemiler ortaya çıkıyor. Şirketin filosu şunları içerir: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 adet, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Tüm uçaklar, yönüne bağlı olarak kullanılır - uçuşun mesafesi ve uçaktaki yolcu ve bagaj sayısı.
Uçuş sırasında
Uçarken, Delta Airlines yolcularının boş zamanlarını önemser. Böylece, çalışmalarının en başında yolculara sadece gazete ve dergiler sunuldu. Yavaş yavaş, teknik yeteneklerin artmasıyla birlikte şirket, müşterilere artan bir eğlence çeşitliliği sunmaya başladı. Şu anda salonda müzik dinleyebilirsiniz - çok çeşitli stil ve türler sizi hayal kırıklığına uğratmayacakEn talepkar müzik aşığı bile film izleyebilir, interaktif bir oyunla eğlenebilir, hatta yabancı dil öğrenebilir. Delta Airlines, yolcularına evcil hayvanlarla seyahat etme seçenekleri, engelliler ve refakatçi çocuklar için uçuş sırasında ek hizmetler sunmaktadır. Herhangi bir havayolu gibi, Delta Airlines da kendi bagaj hakkını belirler - yetişkin bir business class yolcusu 32 kg, ekonomi sınıfı bir yolcu - 23 kg bagaj taşıyabilir. El bagajı 18 kg'ı geçemez ve yalnızca bir parça yer kaplar.
Hizmet sınıfları. İş seçkinleri
Delta Airlines, yolcularına çeşitli hizmet sınıfları sunar - elit iş, birinci sınıf, ekonomi sınıfı. İş seçkinleri, belirli bir uçak tipindeki ek konforlu özelliklerle ayırt edilir. Business koltuk aralığı 150 mm, her biri 160 derece yatırılabilir ve uçak tipine bağlı olarak genişlikler 470 mm ile 530 mm arasında değişir. Uçuş sırasında yolculara alkollü içecekler dahil içecekler, yemekler ve taşıyıcıdan bir hediye seti sunulur - tüm bu hizmetler bilet fiyatına dahildir. Her koltuk bir elektrik prizi, katlanır çalışma masası ve kişisel eğlence sistemi terminali ile donatılmıştır. Bazı uçaklarda, yolculara rahatlamak için uyku kabinleri sunmak mümkündür.
Birinci sınıf
Delta Airlines Yolcularına First Class Hizmeti Sunuyorsadece iç hat uçuşlarında. Koltuklar birbirinden 940 mm uzaklıkta, genişlikleri 470 mm. Müşterilere yiyecek, alkol, içecek, eğlence sunulmaktadır. Her sandalyenin kendi elektrik prizi vardır. Bu hizmet Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 uçaklarının yanı sıra MD-88, MD-90 uçaklarında uçarken sağlanır.
Ekonomi sınıfı
Bu sınıftaki yolcu koltukları arasındaki mesafe 840 mm, genişlik 460 mm'dir. Daha yeni Delta uçaklarında, bireysel yolcu ihtiyaçlarına göre ayarlanabilen hareketli koltuk başlıkları bulunur ve bazı koltuk modellerinde bel destek sistemi bulunur. Ekonomi sınıfı biletin fiyatına içecekler ve sandviçler dahildir, alkol ve sıcak yemekler ek bir ücret karşılığında sipariş edilebilir. Delta Airlines - ekonomi sınıfında uçan yolcuların yorumları - özellikle diğer taşıyıcıların teklifleriyle karşılaştırıldığında mükemmel hizmet, güvenlik ve konfordan bahsediyor.
Yolcu teşvik programı
Delta Havayolları, yolcuları teşvik etmek için bir teşvik primi sistemi uygulayan dünyadaki ilk havayollarından biriydi. 1981'de piyasaya sürüldü ve SkyMiles olarak adlandırıldı. Program özellikle sık uçanlar için tasarlanmıştır, kümülatif bir mil sistemidir - bir yolcu havayolu ile ne kadar sık uçarsa, o kadar fazla mil biriktirir. Belli bir mil biriktirdikten sonra yolcuşirketten ikramiye alabilirsiniz - daha yüksek sınıf bir uçuş, ücretsiz uçak bileti veya diğer ek fırsatlar. SkyMiles hala çalışıyor, kuralları sürekli geliştirilmekte ve tamamlanmaktadır. Örneğin 2011 yılından bu yana, satın alınan bilet iptal edilmiş ve uçuş alınmamış olsa bile yolcu milleri hiçbir koşulda sona ermemektedir. Bonus programı yalnızca Delta uçuşlarında değil, Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines ve diğerleri gibi ortak şirketlerle yapılan uçuşlarda da çalışır.
Delta Airlines incelemeleri
Havayolunun hizmetlerini sıklıkla kullanan yolcular, personelin yüksek profesyonelliğine dikkat çeker - güler yüzlü ve güler yüzlü uçuş görevlileri, her zor durumda yolculara yardım etmeye her zaman hazırdır, uçak pilotları sorunsuz kalkış ve inişler yapar, uçuş rahat ve güvenlidir. Delta Airlines, çalışmalarının incelemeleri yolculardan her türlü övgüyü hak ediyor. Müşteriler, gemideki mükemmel yemekleri, iyi kahveyi ve dondurmayı not eder. Delta Airlines (Moscow), herhangi bir yönde uçuşla ilgili tüm durumlarda yolcularına her zaman yardım etmeye hazırdır.
