Yaz turizm sezonunun çoktan bitmesine rağmen, yurttaşlarımız seyahate olan ilgilerini kaybetmedi. Bazıları Yeni Yıl tatili için uçak arıyor, bazıları ise şimdiden bir sonraki yaz tatilini planlıyor ve ucuz biletlerden tasarruf etmeye çalışıyor. Turistlerin çoğu, çeşitli İnternet platformlarının kullanımında uzun süredir ustalaşmıştır, çok sayıda yerli ve yabancı havayolu şirketinin tekliflerini görüntülemenize ve en uygun seçenek lehine bir seçim yapmanıza izin verir.
Sindbad.ru en popüler arama motorlarından biridir. İnternetteki bu çevrimiçi hizmetle ilgili incelemeler oldukça yaygındır, ancak bunlar çok belirsizdir ve bu nedenle her durum için ayrı ayrı ayrıntılı açıklamalar gerektirir. Bu nedenle, bugün bu popüler uçak bileti rezervasyon hizmetini gözden geçirmeye karar verdik, böylece okuyucunun ne kadar alacağına karar vermesi için.uygun site.
Şirketin genel özellikleri
Çevrimiçi uçak bileti satın almak, günlük hayatımızda uzun zamandır sağlam bir yer edinmiştir. Gerçekten de, bu yöntemin, seçilen rotadaki tüm havayollarının tekliflerini rahat koltuğunuzdan veya kanepenizden kalkmadan görmenizi ve İnternet üzerinden bir banka kartı ile ödeme yaparak bilet sahibi olmanızı sağlayan birçok avantajı vardır. Ayrıca, her arama motoru, hizmeti daha kullanışlı hale getiren ve yeni müşteriler çeken birçok ek hizmet sunar.
Sindbad.ru hakkındaki incelemeler, şirketin piyasada oldukça uzun süredir faaliyet gösterdiğini açıkça ortaya koyuyor. Hizmet yirmi iki yıl önce düzenlendi ve tüm bu süre boyunca müşterileriyle birlikte birden fazla zor döneme dayanmayı başardı.
İnternet platformu kendini birçok yönden yenilikçi olarak göstermiştir. Örneğin, Sinbad, Rusya'da uluslararası arama motoru Galileo ile işbirliği yapan ilk kişiydi. Altı yüzün üzerinde havayolu ve rotaları hakkında gerçek zamanlı bilgi sunar. Ayrıca, on yıl önce bu işbirliği, hizmet müşterilerinin posta yoluyla elektronik bir seyahat planı makbuzu almalarına izin verdi. Bir uçuş için check-in yapmak onun yardımıyla çok daha kolay hale geldi.
Yaklaşık yedi yıl önce, rezervasyon hizmeti QIWI ödeme sistemiyle işbirliği yaptı. O andan itibaren, müşteriler sadece banka kartıyla değil, terminaller aracılığıyla da uçak bileti ödeyebiliyordu. Bu çalışma şeması Sindbad.ru'da kendini mükemmel bir şekilde gösterdi. Biletler arama motoru web sitesinde rezerve edilmiştir, ancak buradasize en yakın terminalden 24 saat içinde ödeme yapabilirsiniz.
Bugün, incelemelere bakılırsa, Sindbad.ru online uçak bileti satış pazarında açık ara lider. Birçok diploma ve teşekkür mektubuna sahip olan şirket, her yıl modern zamanların ihtiyaçlarına ve müşteri isteklerine göre hizmetini geliştiriyor.
Hizmet hakkında birkaç kelime
Çalışmaya başladıktan hemen sonra internet platformunun çok popüler hale geldiği söylenebilir. Ruslar yeni hizmetin rahatlığını çabucak takdir ettiler ve çalışanlarına güvendiler. Bu tutum sayesinde, arama motorunun yaratılmasından üç yıl sonra, St. Petersburg'da gerçek bir Sinbad ofisi açıldı. Hala Sovetskaya Caddesi'nde bulunuyor, bu nedenle biletlerin iadesi ve uçuşun diğer nüansları ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, tüm sorularınız çalışanlarına yöneltilmelidir.
Bunu posta veya telefonla yapabilirsiniz. Sindbad.ru'nun bir destek hizmeti vardır, ancak günün her saati çalışmaz ve bu hizmet aracılığıyla bilet satın alırken bu dikkate alınmalıdır. Çalışanlar için çalışma günü sabah saat onda başlar ve on iki saat sürer. Geceleri kimse şirketin müşterilerine destek vermeyecek.
Gerekirse daha önce bilet alıp değiştirmek veya iade etmek isteyenler arama motoru yönetimi ile e-posta yoluyla iletişime geçebilirler. Bununla birlikte, deneyimli gezginlerin bilet satın almadan önce resmi web sitesinde yayınlanan tüm bilgileri dikkatlice okumaları önerilir.
Dikkat çekicidir ki olumsuzSindbad.ru ile ilgili incelemeler, genellikle alıcıların kendilerinin cehaletinden kaynaklanmaktadır. Satın alırken o kadar aceleleri var ki, tarifeler, iade koşulları ve bagaj hakkı hakkında daha fazla bilgi almaya çalışmıyorlar. Ve sorun olması durumunda, her şeyi bir gezi düzenleme konusundaki profesyonel olmayan yaklaşımlarında değil, rezervasyon hizmetinde suçluyorlar.
Site Özelliği
Bazı Sinbad müşterileri sitenin kendisinin, arayüzünün ve tasarımının biraz eski göründüğünden şikayet ediyor. Ancak, bu tür hizmetler için ana şey bu değil, çünkü müşteriler buraya ucuz uçak biletleri için geliyor ve sitede çok sayıda var.
Kelimenin tam anlamıyla Sinbad'ın ana sayfasına tıkladıktan sonraki ilk saniyeden itibaren, burada gezinmenin oldukça uygun olduğu anlaşılıyor. İstemcinin hızlı bir şekilde gezinmesini ve gerekli verileri arama kutusuna girmesini sağlar. Kelimenin tam anlamıyla birkaç dakika içinde, planlanan rota için tüm teklifler gözünün önünde olacak. Bu durumda turist, belirli özelliklere göre gruplandırılmış çeşitli uçuş seçenekleri görecektir:
- düz;
- transit;
- uzun transferlerle;
- zor;
- en kısa;
- en ucuz.
Tüm bunların arasından müşteri kesinlikle kendisi için doğru rotayı seçebilecek, ancak çoğu gezgin hala en ucuz uçak biletlerini tercih ediyor.
Kaynağın çalışması hakkında tam bilgiye sahip olmak için "Yardım" bölümüne gitmelisiniz. Tüm veriler burada toplanıruçak biletleri, satın alma gereksinimleri ve site ile işbirliğinin diğer nüansları. Bir çevrimiçi danışmanın burada çalışması uygundur. Tüm sorular günün her saatinde sorulabilir ve neredeyse anında yanıt alınabilir.
Mobil uygulamalarla çalışma
Sindbad.ru'nun biletleri çeşitli mobil uygulamalar aracılığıyla da satın alınabilir. Rezervasyon hizmeti zamana ayak uydurur ve birçok insanın zamanına değer verdiğini ve telefon, tablet ve diğer aygıtları aracılığıyla bilet aramaya çalıştığını anlar.
Genel olarak, müşteriler mobil uygulamalarla yapılan çalışmayı sağlam bir dörtlü olarak değerlendirir. Ana sayfayı hemen bir arama çubuğuyla görüntülerler, turistin zamanını önemli ölçüde kurtarabilecek müşteri yorumlarını hemen görebilirsiniz. Gerekirse, uygulama, şirketin çalışmaları hakkında ciddi sorularınız varsa, tek bir tıklamayla gidebileceğiniz İnternet kaynağının web sitesine bir bağlantı sağlar.
Mobil tekliflerin dezavantajları, alıcıların genellikle İnternet hızınızdan tamamen bağımsız olan yavaş çalışmalarını içerir. Bazen bir bilet rezervasyonu yapmak için düğmelere birkaç kez basmanız gerekir, bu da uygulamanın donmasına neden olabilir. Bu durumda tekrar buraya gelmeniz ve önerilen seyahat rotasını tekrar satıra doldurmanız gerekecektir.
Mobil uygulamaların benzer özelliklerine dayanarak, deneyimli turistlere şirketin resmi web sitesi üzerinden bilet aramaları ve onlarla tüm manipülasyonları yapmaları önerilir.
Çevrimiçi bilet satın alma
Gezginler, bu İnternet kaynağının çok basit ve nadiren bilgisayar kullanan kişiler için bile oldukça kullanışlı olduğuna inanıyor. Sindbad.ru web sitesinde, müşteriler için çok zaman kazandıran kayıt gerekli değildir. Bu hizmetin hizmetlerini sık sık kullanmayı planlıyorsanız, zaman içinde indirim almak ve sipariş geçmişinizi görüntülemek için kayıt prosedürünü tamamlamanız gerekecektir. Ancak, tek seferlik bilet alımı için bu gerekli değildir.
Müşteri bir bilet seçimine karar verdikten sonra, kaydına ve ödemesine geçebilir. Lütfen sitede gösterilen fiyatın mevcut fiyatlarda gerekli tüm ücretleri içerdiğini unutmayın. Ödeme yapmadan önce, hizmet size birkaç sigorta sunabilir. Bu, kayıp bagaj, uçuş gecikmeleri ve yolda turistlerin başına gelebilecek diğer durumlara karşı sigortadır. Ancak site size bu hizmetleri dayatmaz, kolayca kapatabilir ve sadece biletin kendisi için ödeme yapabilirsiniz.
Yolcuların pasaport verileriyle alanı doldururken çok dikkatli olun. Gelecekte bir hata yaparsanız, bileti yeniden düzenlemek çok zor olacaktır. Bazı durumlarda, müşterilerin bir para cezası ödemesi ve seyahat planı makbuzunu tamamen değiştirmesi gerekir. Ancak belirli oranlarda bu mümkün olmayacaktır.
Uçak ücretini öde
Sayfadaki tüm gerekli alanları doldurduktan sonra ödeme işlemine geçebilirsiniz. Ancak, varsa, Sindbad.ru web sitesinde indirim kodunu girmeyi unutmayın. Genellikle düzenli müşterilere verilir,tanımladığımız internet platformu üzerinden yıl boyunca sıklıkla uçak bileti satın alan kişiler.
Çoğu turist alışveriş için banka kartıyla ödeme yapar. Güvenlik konusunda endişelenmeyin, çünkü tüm ödemeler Gateline ağ geçidinden geçer. Dolandırıcıların çalamayacağı kişisel verilerinizin güvenliğini sağlar.
Nakit ödemeyi tercih edenler için QIWI ödeme sistemi var. Bu yöntem için geçerli bir cüzdanınız olmalı ve numarasını Sinbad web sitesinde belirtmelisiniz. Kısa bir kontrolden sonra hizmet size herhangi bir terminalde ödenmesi gereken bir fatura düzenleyecektir. Bir kerelik ödemenin on dört bin rubleyi geçmemesi gerektiğini unutmayın. Satın aldığınız miktar daha yüksekse, parçalara ayırın. Her durumda, terminal yüz ruble komisyon alacak. Ödeme yapıldıktan sonra, seyahat planı makbuzunuzu yazdırabilir ve bir kez daha yaklaşan uçuşun tüm ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.
Bir QIWI cüzdanınız varsa, sanal bir kart düzenlemeniz istenebilir. Bu neredeyse anında yapılır ve gelecekte müşteri bunu İnternet üzerinden herhangi bir satın alma işlemi için ödeme yapmak için kullanabilecektir.
Sindbad.ru hizmeti: bilet iadesi
Bir uçuşun iptal edilmesi veya uçuşun tarih ve saatinin hafifçe kaydırılması gereken durumlar vardır. Bunu ücretsiz olarak yapamayacağınızı unutmayın. Her durumda, biraz para kaybetmeniz gerekecek. Ancak bazı tarifeler değişim ve iadeye tabi değildir, bu da satın alırken dikkate alınmalıdır.uçak bileti.
Tarifeniz geri ödeme yapmanıza izin veriyorsa, para cezaları eksi olarak size iade edileceği gerçeğine hazır olun. Sinbad komisyonu bir buçuk bin ruble, asla alıcıya iade edilmez. Havayolu ayrıca iade cezasını ödenen tutardan kesecektir. İnternet platformu, taşıyıcının eylemlerinden sorumlu tutulamaz ve bu nedenle, kendisi tarafından sağlanan belirli cezaları bildirmez. Bu tür bilgiler yalnızca havayolunun web sitesinde bulunabilir.
Geri ödemeler, ödeme ile aynı şekilde yapılır. Bu süreç genellikle iki hafta sürer. Bazen dönüş tam bir ay ertelenir.
Hastalık veya vize başvuru merkezinin reddedilmesi nedeniyle uçuşunuzu iptal etmek zorunda kalırsanız arama motoru hizmet ücretini sizden kesmeyecektir.
Hizmet Avantajları
"Sinbad", çevrimiçi bilet satış pazarında faaliyet gösteren diğer arama motorlarına göre çok sayıda avantaja sahiptir. Aşağıdaki listede özetlenebilirler:
- Acentelere ve bilet gişelerine giderek vakit kaybetmeden uçak bileti alma fırsatı;
- site, farklı ücretler için tüm ücretler dahil olmak üzere uçuşun nihai maliyetini gösterir;
- müşteriler dünyanın dört bir yanındaki 600 havayolundan birini seçer;
- hızlı satın alma;
- en ucuz uçuşlardan bir seçki.
Ayrıca, hizmetin avantajları arasında pasaport numarası belirtmeden bilet rezervasyonu yapabilme özelliği de bulunmaktadır. Bu, yolcu henüz yabancı bir belge almamışsa uygundur.pasaportu var ama gerçekten düşük bir fiyata bilet almak istiyor.
İnternet platformunun eksileri
Uzmanlar genellikle sitenin bilet arama sürecinde reklamları kötüye kullandığını yazar. Çok sık ortaya çıkıyor ve süreçten dikkati dağıtıyor.
Hizmetin bir eksikliği, uzun bir bilet kontrolüdür. Ödeme yapıldıktan sonra, şirket uzun bir süre seyahat planı makbuzunu müşterinin postasına göndermez. Şu anda satın almayla ilgili tüm bilgiler kontrol edilir.
"Sinbad"ın en büyük dezavantajı destek hizmetidir. Öngörülemeyen durumlarda yolcular geceleri ve sabahları sorunu kendi başlarına çözmek zorundadır. Bu, müşterilerin gözünde şirketin notunu önemli ölçüde düşürür.
Service Sindbad.ru: uçak bileti satın almayla ilgili yorumlar
Yolcuların yorumları arasında hem olumlu hem de olumsuz yorumlar var. İkinci grubun müşterileri, hizmetle işbirliği içinde aşağıdaki sorunları vurgulamaktadır:
- geri ödeme için uzun süre beklemek;
- Kaba ve beceriksiz çağrı merkezi personeli;
- Müşteriye haber vermeden hareket tarihini değiştirmek;
- Sipariş iptali genellikle yolcu talep etmeden gerçekleşir.
Sinbad'ın çalışmaları hakkında epeyce olumlu eleştiri var. Bu yorumları analiz ederek, şirketin hizmetle ilgili olumlu izlenimlerini yazmaktan mutlu olan düzenli müşterileri olduğu sonucuna varabiliriz:
- bonus biriktirme fırsatı;
- uygun mobil uygulama,acil satın almaya uygun;
- Siteye kaydolurken, müşteri promosyonlar, indirimler ve indirimli bilet satın almak için diğer seçenekler hakkında posta yoluyla bildirim alacaktır;
- Belirli bir rotaya abone olurken, sistem biletin maliyetini online olarak analiz edecek ve size değişikliklerle birlikte bilgi gönderecektir;
- Sindbad Airlines tarafından bir uçuş iptal edildiğinde, müşterileri için aynı tarihler için bağımsız olarak bilet rezervasyonu yapar.
Genel olarak, yolcular rezervasyon hizmetinin çalışmalarını olumlu değerlendirir ve uçuşun tam olarak planladığınız tarihlerde gerçekleşeceğinden emin olduğunuz durumlarda tavsiyede bulunur.
