WINDROSE, nispeten kısa bir süre içinde büyük başarılara imza atan bir charter havayolu için bir başarı öyküsüdür. Rosa Vetrov Havayolları Ekim 2003'te kuruldu. Bugün Ukrayna'nın neredeyse tüm bölgelerinden uçuşlar gerçekleştiriyor.
Genel veriler
Şirket, 10.000 saatten fazla deneyime sahip pilotlar istihdam etmektedir. Mürettebat, havacılık otoriteleri tarafından sertifikalandırılmıştır, modern merkezlerde eğitilmektedir, uçak bugünün gereksinimlerini karşılamaktadır. WINDROSE, modern uçakları ilk kullananlardan biriydi ve yakın zamanda filoyu yeni hava taşımacılığı modelleri ile doldurdu - iki Airbus-321 ünitesi. Havayolunun amacı, yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamaktır. Bunu yapmak için uygun bir program oluşturulur, esnek bir tarife sistemi ve menü seçenekleri geliştirilir. Ayrıca Rosa Vetrov Havayolları kültürel ve sportif etkinliklere sponsorluk yapıyor, uçakları folklor motifleriyle süslüyor. Şirketin el bagajı kısıtlamaları oldukça kabul edilebilir: sekiz kilogramdan daha ağır olmayan bir eşya.
WINDROSE geliştirme geçmişi
Lvov ve Kiev'den ilk düzenli ve charter uçuşlar başladı. Gelecekte, Ukrayna boyunca, Gürcistan, Rusya ve diğer ülkelere giden yollar bu noktalardan "inşa edildi". İlk charter seferleri Hırvatistan, Türkiye, Karadağ, İspanya ve Mısır'a yapıldı. WINDROSE Airlines kendisini "yenilikçi" olarak konumlandırıyor.
- Aktif olarak çevrimiçi bilet satıyor. Bunları sadece resmi web sitesinde değil, aracıların kaynaklarından da satın alabilirsiniz.
- Yeni hizmetler sunarak müşterilerinin rahatını önemser.
- Charter uçuşlar için çeşitli menüler sunan ilk havayollarından biri Windrose havayoludur. WINDROSE diyabetik, çocuklar, düşük kalorili ve laktozsuz yemekler sunar.
Havayolu yenilikleri
Son zamanlarda, WINDROSE Airlines yeni Airbus-321 uçağıyla Kiev'den Bangkok'a haftada üç kez uçuşlar düzenlemeye başladı. Uçağın kabini yeni koltuklarla donatıldı. Bu yükseltmeden sonra, artan konfor, koltuk aralığını artırma yeteneği, geniş bir içecek yelpazesi ve özel olarak tasarlanmış bir menü ile yeni bir premium hizmet sınıfı ortaya çıktı. Yaz sezonunun başlamasından hemen önce Ukrayna Altyapı Bakanlığı, Windrose tarafından işletilecek Lviv'den Dalaman'a bir uçuşa onay verdi. Havayolu bu rotanın programını Ekim 2014'e kadar yaptı.
Yolcu yorumları en iyi özelliktir
Sürekli gelişmeye rağmen, tüm yenilikler yolcular tarafından beğenilmez. Örneğin, şirketin aktif olarak reklamını yaptığı aynı menü, charter uçuşları için küçük porsiyonlarla sınırlıdır. Uçuş saatine bağlı olarak öğle yemeği için küçük etli patates püresi, bir sandviç ve dilediğiniz bir içecekle küçük bir tatlı alabilirsiniz. Ekonomi sınıfında - sebzeli pilav garnitürü, bir parça kızarmış fileto, taze sebzeler. Bu, yolculardan gelen geri bildirimlerle doğrulanır. "Roza Vetrov" havayolu, müşterilerinin konforu konusunda çok dikkatli. Uçuş için check-in prosedürü oldukça hızlıdır, ancak bilet satın alma kuyrukları uzundur, ancak uçuştan birkaç saat önce bile ön sıralarda koltuk alabilirsiniz. Havayolunun hizmetlerinden ilk kez yararlanan yolcular için deneyimli personel check-in için nereye gideceğinizi söyler ve uçuş görevlileri koltukları gösterir.
Özel koşullar
Özellikle küçük çocuklu yolcular için, Rosa Vetrov havayolu, uçağa binerken, pusetini uçağa binerken kontrol etme fırsatı sunuyor. Müşteri incelemeleri, yalnızca genel bagajla geri almanın mümkün olacağını gösteriyor. Aynı zamanda uçuş sırasında cismin zarar görmeyeceği de bir gerçek değil. Mümkünse, bebek arabasını ana bagajla birlikte kontrol etmek daha iyidir.
Vetrov Rose Airlines - SSS
Bilet rezervasyonuna gelince, charter uçuşlarında koltuklar çok çabuk bölünür. Mümkünse, İnternet üzerinden önceden bilet rezervasyonu yapmak daha iyidir. Check-in 15 dakika gecikirse varış saatinin ertelenmesi konusunda endişelenmemelisiniz. Çoğu zaman, uçuş süresi kısalır ve uçak planlanan saatten daha erken gelebilir. Uzun bir uçuş sırasında (dört saatten fazla), uçuş görevlileri kalkıştan sonraki bir saat içinde öğle yemeği servisi yapar. Yemekler bilet fiyatına dahildir. İkinci turda genellikle içecekler sunulur. Dilerseniz kuru bisküvi ve tatlıları gemiye alabilirsiniz.
Uçak her zaman çok temiz ve konforludur: geniş bir kabin, koltuklar arasında geniş bir mesafe bulunan konforlu koltuklar, mükemmel kaplamalar ve uçuş sırasında çevrimiçi alışveriş yapmanızı sağlayan araçlar. Ekonomi sınıfı salonlarda yumuşak sırtlı ve kolçaksız sandalyeler, klimalı mütevazı bir panel var, ancak TV veya ekran olmayabilir. Bu gibi durumlarda dergi ve reklam broşürlerini okuyarak uçuşun zamanını geçirebilirsiniz. Gemide onlardan çok var.
Bu uçuş koşulları "Roza Vetrov" havayolu şirketi tarafından sunulmaktadır. Birçok kullanıcının yorumları bir şeye iniyor: uzun uçuşlar sırasında diğer şirketlerin hizmetlerini kullanmak daha iyidir. Fiyat-kalite oranı açısından Windrose, özellikle Airbas 330 söz konusu olduğunda kısa uçuşlar için daha uygundur. Birçok yolcu uçağın çok küçük bir kabine sahip olduğundan şikayet eder: dar bir koridor ve iki sıra üç koltuk. Bazı eski Airbus'larda koltuklar sabit değildir. Eğer üzerine eğilirsen, yapabilirsinoturan yolcunun üzerine düşmek. Kolçaklarda ve emniyet kemerlerinde eski sakızlar var. Ek iniş ve yakıt ikmali ile uzun uçuşlar yapılır. Bazen mücbir sebepler meydana gelir: koltuk eksikliği, temiz olmayan iç mekan vb.
Böylece, özellikle charter uçuşları söz konusu olduğunda, havayolunun kullanıcı yorumlarının karışık olduğu sonucuna varabiliriz. Çok rahat olmayan bir kabine sahip eski bir uçağa binebilirsiniz. Kalkış, iniş ve uçuşun kendisi ile ilgili olarak, burada herhangi bir şikayet yok. "Vetrov Rose" havayolunun neredeyse tüm müşterileri, profesyonel pilot ekibi hakkında olumlu konuşuyor.
